トヨタレンタカー
74.74点
返却時間と営業終了時間が同じ場合で交通状況による多少の遅れが発生したとき、電話連絡で臨機応変に対応してくれて（返却まで2,30分程度待っててくれた。）助かった。（40代／男性）＞＞
レンタカーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
車種・オプションの豊富さ 満足度ランキング
ニッポンレンタカー
73.68点
当日は雨で傘を貸し出してくれた。予約時にWebで説明を読む事ができたので、出発時に時間がかからず済んだ。（60代以上／男性）＞＞
日産レンタカー
72.87点
ネットから簡単に予約ができてレンタルに関しても不満な所は何もなく気持ちよく借りることができた（50代／男性）＞＞
オリックスレンタカー
72.82点
保険料込みのお値段で、安く借りられました。場所は少し離れていますが、ホテルによってはそんなに遠くないと思います。（50代／女性）＞＞
タイムズカーレンタル
72.04点
店頭での予約の際、意外と高く、持ち合わせ金額を超えたため、クレジットカードでも使えたのは、ありがたかったです。（20代／女性）＞＞
バジェットレンタカー
71.88点
コスパの良さ。予約していたのでスムーズに受付していただきました。外国の方の対応はすごいなと思いました。（30代／女性）＞＞
Jネットレンタカー
71.77点
値段の割に車種が良いので一ランク上の車種を借りることが出来た。（50代／男性）＞＞
ジャパンレンタカー
71.74点
プリウスクラスのものを希望した。思っていたより安く借りられて満足した。（50代／女性）＞＞
駅レンタカー
71.15点
急に雪が心配される天気予報になり、相談したら、スタッドレスタイヤの車をすぐに用意してくれた。（40代／女性）＞＞
スカイレンタカー
70.88点
店内にイニエスタのユニフォームが飾ってあり、気分が高まった。 接客が丁寧で好感が持てた。（30代／男性）＞＞
レンタカー 利用者5,385人が重視した項目
- 予約のしやすさ
- 31.93%
- 利用のしやすさ
- 13.98%
- 保険・補償
- 11.17%
- コストパフォーマンス
- 9.85%
- 車種・オプションの豊富さ
- 9.8%
- 車両の清潔感
- 8.47%
- スタッフの対応
- 6.17%
- 車両確認の対応
- 4.74%
- 店内の清潔度・雰囲気
- 3.88%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのレンタカー 車種・オプションの豊富さランキングまとめ
- 1位 トヨタレンタカー 74.74点
- 2位 ニッポンレンタカー 73.68点
- 3位 日産レンタカー 72.87点
- 4位 オリックスレンタカー 72.82点
- 5位 タイムズカーレンタル 72.04点
- 6位 バジェットレンタカー 71.88点
- 7位 Jネットレンタカー 71.77点
- 8位 ジャパンレンタカー 71.74点
- 9位 駅レンタカー 71.15点
- 10位 スカイレンタカー 70.88点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
