トヨタレンタカー
74.74点
こちらのニーズに合った車を選んでいただき、しかも清潔感のある車内で、燃費も良く、満足感を得られる旅になりました。（40代／男性）＞＞
レンタカーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
車種・オプションの豊富さ 満足度ランキング
ニッポンレンタカー
73.68点
非常に込み合っていたが、スムーズに対応してもらえ、早くに出発できた。チャイルドシートも早くに取り付けて頂き、子連れには子どもがぐずる前に出発できてよかった。（30代／女性）＞＞
日産レンタカー
72.87点
自宅近くの店舗がしばらく閉鎖していたところ、最近オープンしたという情報をくれた。いつもながら応対が丁寧。（40代／女性）＞＞
オリックスレンタカー
72.82点
何度も利用しているので、顔見知りのスタッフさんもいるし、気持ちよく対応していただいている。最初、予約は電話だったが、慣れてもきたし、ネット予約だと、とてもお得な場合もあり、予約しやすい。（60代以上／女性）＞＞
タイムズカーレンタル
72.04点
当時、他のレンタカーでは乗用車は、ガソリン車しかなかったが、タイムズレンタカーは、ディーゼル車を始めとしてキャンペーン価格で乗れたこと。（40代／男性）＞＞
バジェットレンタカー
71.88点
なかなか扱いのない車種を扱うキャンペーンがあった。MT車を扱う心意気には敬意を表したい。（40代／男性）＞＞
Jネットレンタカー
71.77点
直前予約や、スケジュール変更にも柔軟に対応してくれるのは、従業員同士が仲が良く、チームで仕事をしていると感じた。（40代／女性）＞＞
ジャパンレンタカー
71.74点
他のレンタカー店から比べても料金が安く借り安い。営業時間が長いので利用しやすく店員もスムーズな対応だったが少しスムーズすぎじゃないかと思った点もあった。（40代／女性）＞＞
駅レンタカー
71.15点
電車を利用してからのレンタカーなので駅レンタカーは大変便利。返却後すぐに電車で帰宅できる。（50代／女性）＞＞
スカイレンタカー
70.88点
社員さんの対応がよく、丁寧。こちらの都合で送迎時にお待たせしたにも関わらず、快く対応していただけました。（40代／女性）＞＞
レンタカー 利用者5,385人が重視した項目
- 予約のしやすさ
- 31.93%
- 利用のしやすさ
- 13.98%
- 保険・補償
- 11.17%
- コストパフォーマンス
- 9.85%
- 車種・オプションの豊富さ
- 9.8%
- 車両の清潔感
- 8.47%
- スタッフの対応
- 6.17%
- 車両確認の対応
- 4.74%
- 店内の清潔度・雰囲気
- 3.88%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのレンタカー 車種・オプションの豊富さランキングまとめ
- 1位 トヨタレンタカー 74.74点
- 2位 ニッポンレンタカー 73.68点
- 3位 日産レンタカー 72.87点
- 4位 オリックスレンタカー 72.82点
- 5位 タイムズカーレンタル 72.04点
- 6位 バジェットレンタカー 71.88点
- 7位 Jネットレンタカー 71.77点
- 8位 ジャパンレンタカー 71.74点
- 9位 駅レンタカー 71.15点
- 10位 スカイレンタカー 70.88点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
