トヨタレンタカー
77.95点
チャイルドシートを2台付けたが、料金も高くなかったし、子どもの年齢にあったシートと車内の配置だったので、助かった。（30代／女性）＞＞
レンタカーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
スタッフの対応 満足度ランキング
バジェットレンタカー
77.02点
トータル金額が安いので、長期間借りやすい。禁煙車が徹底していて気持ちよく乗れる。（50代／女性）＞＞
タイムズカーレンタル
76.48点
叔父の看病でしばらく大阪にいたときに利用しました。郊外のホームセンターに介護用品を買いに行きたいけれど車がないのでレンタル出来て助かった。（40代／男性）＞＞
ニッポンレンタカー
76.39点
当日は雨で傘を貸し出してくれた。予約時にWebで説明を読む事ができたので、出発時に時間がかからず済んだ。（60代以上／男性）＞＞
オリックスレンタカー
76.35点
安いクラスの契約で当日車種がなかったとき、安いクラスの料金でハイブリッド車が提供されて、燃費が良くガソリン代が軽減できたとき。（50代／男性）＞＞
Jネットレンタカー
76.34点
送迎の待ち合わせ場所の指定が明確であった。レンタル前に店内で詳しい説明があり、客が側からも話しやすい雰囲気だった。（30代／女性）＞＞
日産レンタカー
76.14点
土地に不案内でしたがナビが搭載されていたので、安心感がありました。レンタカーとして不満な点はありませんでした。（20代／女性）＞＞
駅レンタカー
76.04点
無料装備が充実していた。車内の清潔さやタバコの匂いがしなかったことがよかった。外装がきれいで良かった。返却時の対応が早かった。（20代／女性）＞＞
スカイレンタカー
73.59点
貸出し及び返却の際の対応がかなりスムーズである。料金に比して車の質が高め。（50代／男性）＞＞
ジャパンレンタカー
72.92点
レンタカーがキレイなうえに、料金も破格で安い。24時間営業だから、きめ細かいスケジュールが組める。店員もスムーズな対応。（40代／男性）＞＞
レンタカー 利用者5,385人が重視した項目
- 予約のしやすさ
- 31.93%
- 利用のしやすさ
- 13.98%
- 保険・補償
- 11.17%
- コストパフォーマンス
- 9.85%
- 車種・オプションの豊富さ
- 9.8%
- 車両の清潔感
- 8.47%
- スタッフの対応
- 6.17%
- 車両確認の対応
- 4.74%
- 店内の清潔度・雰囲気
- 3.88%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのレンタカー スタッフの対応ランキングまとめ
- 1位 トヨタレンタカー 77.95点
- 2位 バジェットレンタカー 77.02点
- 3位 タイムズカーレンタル 76.48点
- 4位 ニッポンレンタカー 76.39点
- 5位 オリックスレンタカー 76.35点
- 6位 Jネットレンタカー 76.34点
- 7位 日産レンタカー 76.14点
- 8位 駅レンタカー 76.04点
- 9位 スカイレンタカー 73.59点
- 10位 ジャパンレンタカー 72.92点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
