日産レンタカー
76.80点
借りた時期に豪雨が降ったのですが、フロントウィンドウには油膜が無くワイパーで十分しのげた。多少は油膜がつき視界が悪くなると思っていたので、少し感動した。（50代／男性）＞＞
レンタカーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
九州 満足度ランキング
タイムズカーレンタル
76.69点
ネットで予約できる点が、電話が苦手な自分からするとすごく助かります。前日で時間を変更したい時もネットでスムーズにできたので助かりました。（20代／女性）＞＞
トヨタレンタカー
76.50点
新車が入ると教えてくれ、新品同様がレンタルできること。清掃がよくできている。レンタルにしては、車内は、きれいな点。（50代／女性）＞＞
ニッポンレンタカー
76.35点
何度も利用していますが、いつも対応が早いのは助かります。あと、支払いでTポイントが貯まるのは嬉しいです。（30代／女性）＞＞
オリックスレンタカー
75.67点
グループで数台借りてスタッフ数人で対応説明してくれた。その際に皆同じ時間に終えてくれてスムーズに出発し、楽しい旅行となった。（30代／女性）＞＞
バジェットレンタカー
75.46点
駅に隣接している店だったので便利で、若いメンバーが多く元気が良く気持ちよく利用できた。（60代以上／男性）＞＞
スカイレンタカー
74.15点
いつも通り、全ての流れがスムーズで、ストレスを感じることなく利用できたこと。（60代以上／男性）＞＞
レンタカー 利用者5,385人が重視した項目
- 予約のしやすさ
- 31.93%
- 利用のしやすさ
- 13.98%
- 保険・補償
- 11.17%
- コストパフォーマンス
- 9.85%
- 車種・オプションの豊富さ
- 9.8%
- 車両の清潔感
- 8.47%
- スタッフの対応
- 6.17%
- 車両確認の対応
- 4.74%
- 店内の清潔度・雰囲気
- 3.88%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
