【2021年】おすすめのノンバンクカードローンランキング・比較

女性 満足度ランキング

1位

アコム

63.91

返済日をずらしてもらうのに、オペレーターではなくコンピューターで対応してもらえるところが凄いと思ったし、緊張しなくて済むのでとても助かってます!(30代/女性)

2位

プロミス

63.85

複数の信販会社から借入をしている話をしたら、1つにまとめては?と提案され、限度額を上げてもらう事で1つにまとめる事ができ返済が簡単になった。(30代/女性)

3位

SMBCモビット

63.78

急遽お金が必要になりネットで検索したところ近場に無人ATMもあり、対面ではなかったため借りやすく有難かった。(20代/女性)

4位

アイフル

63.46

繰り上げ返済をするときにアプリやネットのマイページから「本日返済する場合」の満額の返済額をすることができたこと。(20代/女性)

5位

三菱UFJニコス

62.84

事務手続が非常に迅速で、借りたいタイミングで直ぐに借りることができた。(50代/女性)

6位

クレディセゾン

62.08

最近までよく引越しをしていて住所変更をしていたのですが、そのたびに丁寧に説明と対応をして下さってありがたかったです。(20代/女性)

7位

レイクALSA

61.76

不正利用された際の返済額の交渉で、事情から毎月の返済額の最低ラインを変えて貰えたこと。(20代/女性)

8位

ジェーシービー(JCB)

61.17

以前から利用しているので、すぐに借り入れできる。(50代/女性)

9位

オリエントコーポレーション

60.96

家電購入で借りました。返済期間もわかりやすく詳細されて通知もくるので期日までに返していけば問題のないローンです(40代/女性)

10位

ジャックス

60.39

繰り上げ返済について問い合わせしたときの電話対応がとても良かった。(30代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,609人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業19社を対象にした「ノンバンクカードローン」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ノンバンクカードローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ノンバンクカードローン」選びにお役立てください。

ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
申込み手続き審査対応借入条件金利借り入れサポート返済のしやすさ返済サポート
属性別
ランキング
男性女性初回利用
年代別
ランキング
20代30代40代50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
3,609

このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2020/06/12〜2020/08/11
更新日
2021/01/04
サンプル数
3,609人(銀行カードローン/ノンバンクカードローン調査における総サンプル数12,867人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
総量規制の対象となる、貸金業者が発行するカードまたはそれに代替するアプリなどを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスを取り扱っている企業
調査期間
2020/08/12〜2020/08/17
2019/08/30〜2019/09/11
2018/09/11〜2018/09/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:現在、貸金業者のカードローン(それに代替するアプリなどのカードレスローン)を利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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