リッチモンドホテル
80.33点
無料のコーヒー等もあり居心地がよかったです。朝食メニューも充実しており、3才の子供を連れて宿泊したが満足していました。（30代／女性）＞＞
ホテル 観光利用の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
夫婦・カップル 満足度ランキング
ホテル日航
79.06点
駅から近く夜に移動しても場所がわかりやすかった点。（40代／女性）＞＞
ANAクラウンプラザホテル
78.87点
スタッフのプロフェショナルなセンスのいい対応、寝具のセンスの良さ。（60代以上／女性）＞＞
プリンスホテル
78.85点
会員になっているので、チェックインの場所が別になっていたので、時間が掛かる事無くすんだ。（50代／男性）＞＞
三井ガーデンホテルズ
78.77点
何をとっても全てよかったです。温泉もあるので、とてもリラックスできました！駅近なのも、また駅そばに商業施設があるので飽きずに楽しめました。（20代／女性）＞＞
ダイワロイネットホテル
77.96点
ホテルについた際、雨が降っており駐車場位置をフロントで聞き、再び車に戻る際に傘をさしてくれた。（30代／女性）＞＞
ドーミーイン
77.90点
駐車場がある。大きい道路からのアクセスが良い。1日のほぼ好きな時間に温泉に入れる。アメニティの香りが良い。（30代／女性）＞＞
スーパーホテル
76.31点
東京駅に近く、ツアーの旅行で、早い集合時間にも間に合うのが良い。人口温泉の大浴場があり、翌朝10時まで利用出来るのは嬉しい。（60代以上／女性）＞＞
コンフォートホテル
75.99点
新しいのでどこも清潔でした。子供の添い寝と朝食が無料なプランはとても良いです。他では1名分としてかかる事も多いので。。夜お腹が空いたりした時のコンビニも便利です。（30代／女性）＞＞
ホテルルートイン
74.74点
禁煙室を予約したはずだったが、間違えて喫煙室を予約してしまった。部屋の変更をお願いすると、迅速に対応してくれた。（20代／男性）＞＞
ホテル 観光利用 利用者7,335人が重視した項目
- 立地・アクセス
- 35.01%
- 宿泊プランの豊富さ
- 15.57%
- 金額の納得感
- 12.4%
- バス・トイレの快適さ
- 6.19%
- 朝食
- 5.97%
- 客室の快適さ
- 5.73%
- ベッド・寝具の快適さ
- 5.71%
- スタッフの対応
- 4.01%
- セキュリティ
- 3.6%
- 館内施設の使いやすさ
- 2.99%
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 2.83%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
