リッチモンドホテル
リッチモンドは何度も利用しているが価格に対するサービスは非常に良いと思う。清潔感があるところと接客が良いところが特に良いと思う。(30代/男性)>>
ホテル 観光利用の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
リッチモンドは何度も利用しているが価格に対するサービスは非常に良いと思う。清潔感があるところと接客が良いところが特に良いと思う。(30代/男性)>>
とにかくロケーション・立地が良い。四条河原町周辺の繁華街にいきやすいから。もちろん、ホテルの部屋の質も料金に対してリーズナブル。(60代以上/男性)>>
安いプランで宿泊しているので、それに見合ったサービスや部屋ではあるが、エレベータの音が聞こえにくい部屋にしてもらえるなどの配慮をしていただいた。(50代/女性)>>
スタッフのプロフェショナルなセンスのいい対応、寝具のセンスの良さ。(60代以上/女性)>>
室内の清潔さ、広さ、そして遮音性が高く快適に過ごせた。また朝食もバイキング形式で品数も多く味も美味しかった。特に車麸を使用したフレンチトーストが美味しかった。(50代/女性)>>
スタッフさんの挨拶、説明が良く笑顔で対応してもらった。部屋が空いたとのことで無料で1ランク上の部屋を提供してもらった。(30代/女性)>>
駅からさほど歩かずに済む立地の良さと価格など考慮して決定しましたが、アメニティも充実しており、客室にも清潔感があり不自由なく過ごすことができました。(20代/女性)>>
朝食が無料なのに、たくさんの種類のパン食やご飯に合わせたおいしいおかずやデザートが、バリエーションに富んでいたと思う。味もとてもおいしかった。(40代/女性)>>
駅から近く目的を終わらせたあとの移動が楽でした。無料の朝食も美味しかった。何より枕が快適!(40代/女性)>>
基本的に清潔でプライバシーが守られていたので、不快になることがなかった。部屋の空気も淀んでおらず、照明の明るさもちょうどよかった。(20代/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
7,335人
このホテル 観光利用ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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ABホテル / ANAインターコンチネンタル(東京、横浜、大阪) / ANAクラウンプラザホテル / ANAホリデイ・イン(札幌、仙台、金沢、大阪難波) / global cabin(ドーミーイン・global cabin) ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。