リッチモンドホテル
じゃらんポイントとリッチモンドホテルのポイントを併用して宿泊費から差し引いて貰った際に、丁寧な説明をしてもらえた。(20代/女性)>>
ホテル 観光利用の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
じゃらんポイントとリッチモンドホテルのポイントを併用して宿泊費から差し引いて貰った際に、丁寧な説明をしてもらえた。(20代/女性)>>
スタッフの対応、立地条件、セキュリティの高さ、浴室(露天風呂)の快適さ等。(50代/女性)>>
とにかく朝食が素敵でテンションぶち上がり。パンの種類の多さ、朝なのに大きなクッキーやマカロンまであってウキウキ。非日常を楽しみました。(40代/女性)>>
部屋について空室があったのでアップグレードをしてくれたことにより、いっそう快適に過ごせた。(50代/男性)>>
どのスタッフも接客態度が良い。駐車場が地下で便利。客室など館内が清潔。朝食に奈良名物が多く、美味しい。大浴場があった。(40代/女性)>>
チェックイン時にシートパックやティーパックが頂けて嬉しかったです。対応して下さった男性の方も声の大きさや話し方がとても好感が持てました。部屋も綺麗でとても良かったです。(40代/女性)>>
ドーミーインを利用するのは、断然大浴場が温泉だからです。駅や、繁華街に立地していて便利で、夕食を食べるのに困らないです。おすすめです!会員です。(50代/女性)>>
去年はリニューアルされてキレイなお部屋で良かった。食堂も広くなったし。客室のナンバー式のロックは、ルームキーをいちいちフロントに預ける煩わしさがなくて良い。(50代/女性)>>
予約の変更があったが、詳しく丁寧に対応してくれた。朝食が無料にもかかわらず、メニューも多く満足だった。(50代/女性)>>
部屋が広く、浴室が無い分(大浴場があった)トイレが広いのも良かったです。朝食も、メニューは多くなかったが、クオリティーが高かった。(60代以上/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
7,335人
このホテル 観光利用ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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ABホテル / ANAインターコンチネンタル(東京、横浜、大阪) / ANAクラウンプラザホテル / ANAホリデイ・イン(札幌、仙台、金沢、大阪難波) / global cabin(ドーミーイン・global cabin) ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。