スーパーホテル ホテル 観光利用の評判・口コミ

過去1年以内に観光利用(旅行、ライブ、冠婚葬祭など)でホテルに宿泊したことがある7,335人による、ホテル 観光利用別 比較・評判の内、スーパーホテルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

77.55
評価項目 順位 得点
A.立地・アクセス 7 79.02
B.宿泊プランの豊富さ 8 75.71
C.スタッフの対応 5 80.95
D.ホテルの清潔度・雰囲気 8 78.73
E.客室の快適さ 9 76.04
F.バス・トイレの快適さ 8 76.38
G.ベッド・寝具の快適さ 7 79.25
H.館内施設の使いやすさ 10 71.62
I.朝食 6 78.47
J.金額の納得感 6 77.87
K.セキュリティ 6 78.04
全体平均点との比較
スーパーホテル
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「朝食」は、朝食を喫食した方のみが回答しており、
 ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 75.66点(第10位)
女性 79.78点(第5位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
20代  ― 
30代  ― 
40代 76.69点(第4位)
50代  ― 
60代以上 74.49点(第4位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

利用者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ひとり旅 76.85点(第3位)
夫婦・カップル 76.31点(第8位)
ファミリー 78.90点(第6位)

※利用者別部門結果はランキングを利用者別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    寝具やアメニティが充実しており非常に寛げた。特にベッドマットと枕はよく眠れるように選ばれたものが使われていると思う。ベッドマットは自宅用に同じものがほしいと思うほど自分に合っていた。

  • 10代/女性 10代/女性

    とてもホテル全体が綺麗で、気持ちよく過ごすことができた。朝食も無料とは思えないほど種類が豊富でとても美味しかった。スタッフの対応も良く、大浴場があったり格安料金でとても満足できた。

  • 30代/男性 30代/男性

    他ホテルと比べても価格に対して「接客対応」「宿泊部屋のキレイさ」で優れており、どの地域でも比較的安心して利用できる。複数地域で利用経験があるが、質が安定しており、重宝している。

  • 40代/女性 40代/女性

    地下鉄の駅を出てすぐのところにあった。コンビニが入り口すぐのところにあった。部屋、お風呂ともに使いやすい。アメニティがもらえる。スタッフが親切で安心して過ごせる。

  • 40代/女性 40代/女性

    立地の良さ。チェックインの時間より前に荷物を預けにいったらチェックイン出来た点。キーレスなのでチェックアウトしなくて良い点 無料朝食が付いていて品数も味も良い。

  • 50代/女性 50代/女性

    去年はリニューアルされてキレイなお部屋で良かった。食堂も広くなったし。客室のナンバー式のロックは、ルームキーをいちいちフロントに預ける煩わしさがなくて良い。

  • 20代/女性 20代/女性

    全体的に清潔感があってよかった。部屋が広くて快適だった。無料の朝食がとても美味しかった。女性限定でパックなどのアメニティが貰えて嬉しかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    朝食が無料なのに、たくさんの種類のパン食やご飯に合わせたおいしいおかずやデザートが、バリエーションに富んでいたと思う。味もとてもおいしかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    宿泊料が変動制で日によって値段が違うが全体的に安く、朝食無料で部屋もキレイだし室内備品も一般的なビジネスホテルと変わらないのでよかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    チェックアウトはカウンターに行かなくてもそのまま帰ってよいので気が楽でした。朝食は無料のサービスがあり、とても良いと思います。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    部屋が、ベッドがありながら和室のような要素を含んでいて、地べたに座るタイプだった。家で普段洋室で椅子に座るタイプの部屋で過ごしている自分にとって、使いづらかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    GWに泊まったのだが、いつも思うけど平日との料金の差が大きい。ある程度は仕方がないと理解はするが、基本連休の時しか利用しないので、年々上がる料金に正直辟易している。

  • 50代/女性 50代/女性

    二人で宿泊したが動線が一人用なので少々狭く感じた。ビジネスホテルなので仕方がないと思っている。また、ほかの面がよいので許容範囲。

  • 30代/女性 30代/女性

    ロフトベッドの縁にホコリがかかっていた。今回初めて有料朝食を食べたが、他店舗でいつも無料で食べている朝食よりも品数が少なかった。

  • 30代/男性 30代/男性

    外国人客の多い地域の場合、夜廊下から大きな話し声が聞こえてくることは割と多い。気にはしないが、気になる人は気になると思う。

  • 40代/男性 40代/男性

    建物の外観が学校とか会社の寮やワンルームマンションみたいで屋上の大きな看板が無かったら分からない。フロント周りが狭い。

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弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
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