過去1年以内に観光利用（旅行、ライブ、冠婚葬祭など）でホテルに宿泊したことがある7,335人による、ホテル 観光利用別 比較・評判の内、コンフォートホテルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.立地・アクセス | 6位 | 79.08点 |
| B.宿泊プランの豊富さ | 10位 | 74.56点 |
| C.スタッフの対応 | 8位 | 79.54点 |
| D.ホテルの清潔度・雰囲気 | 9位 | 78.28点 |
| E.客室の快適さ | 8位 | 76.45点 |
| F.バス・トイレの快適さ | 10位 | 75.26点 |
| G.ベッド・寝具の快適さ | 9位 | 78.11点 |
| H.館内施設の使いやすさ | 8位 | 72.67点 |
| I.朝食 | 9位 | 77.06点 |
| J.金額の納得感 | 7位 | 77.50点 |
| K.セキュリティ | 9位 | 76.87点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：18件
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良い点
当日は雨が降っていたのでホテルの傘を貸し出してもらえて助かりました。2泊しましたが、朝食のメニューが日替りで良かった。美味しかったです。Wi-Fiが使えて良かったです。
新しいのでどこも清潔でした。子供の添い寝と朝食が無料なプランはとても良いです。他では1名分としてかかる事も多いので。。夜お腹が空いたりした時のコンビニも便利です。
料金に対して部屋も広く清潔で朝食もおいしかったです。またチェックアウト後荷物を置かしてもらいたいとお願いしたところ、快く受け入れてくれたところ。
電話番号を間違ってメモしてしまい困っていたが、前泊地の同じチェーンのホテルに飛び込んで聞いたら、快く連絡先をコピーしていただけました。
駅に近くホテルの前にショッピングモールがあり、便利である。朝食も種類は多くないがちょうどいい塩梅である。いつも好んで使用している。
清潔感があり、朝食も満足できる内容だった。他の地域のコンフォートホテルも何度か宿泊しているが、従業員の対応も丁寧で好感が持てる。
朝食付きで3500円で安価だった点。自分の好みの枕を選べること。チェックインの前でも荷物を預けられること。お湯がすぐ出ること。
無料の朝食が美味しかった。宿泊料金は安いがフロントのスタッフの対応が良く、遅い時間のチェックインでもしっかり案内してくれた。
駅前で立地が良く、無料朝食付きの割りに 値段が安くて良かった。 雨の日だったので、駅から地下を通って行けたのも助かった。
ファミリールームがあったので利用しました。ホテル周辺には飲食店も沢山あり夕食にも困らず、朝食も無料で助かりました。