実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
コインランドリーの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
コインランドリーの比較・口コミ
過去1年以内にチェーン展開しているコインランドリーを、洗濯もしくは乾燥の用途で利用したことがある2,835人による、コインランドリー別 比較・評判の内、mammaciaoを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店舗の利用のしやすさ |  |
73.57点 |
| B.利用方法のわかりやすさ |  |
68.00点 |
| C.洗濯機・乾燥機の充実さ |  |
73.04点 |
| D.サポート体制 | |
67.64点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 71.17点（第2位） | |
| 東海 | ― | |
| 近畿 | ― | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 70.79点（第1位） | |
| 女性 | 70.87点（第2位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | ― | |
| 40代 | 70.00点（第2位） | |
| 50代 | ― | |
| 60代以上 | ― | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 単身者 | ― | |
| ファミリー | 70.99点（第2位） | |
※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。
コメント総数：16件
50代/男性 ここだけなのかわからないが東京にいたときはコインランドリーは洗濯､乾燥ができる機械を使っていたので1度入れればあとは取り出すだけ。最初に行ったときはそれを期待してたのでちょっとがっかりした。
30代/女性 ペットのマットなどの衣類を利用しないでくださいと貼り紙してあったので、誰かが使ったのか、自分が洗濯するときペットの毛などがつかないか不安になった。
40代/女性 基本ないが、置いてある本が凄く古い時があった。最近行ったときは、最新のdancyuが置いてあったのは良かった。オレンジページなどをおいてほしい。
40代/女性 待ち時間用のマンガや雑誌がなかった。布団が洗える洗濯機のようだったが、実際はちゃんと洗えず、乾かず、布団の形が変わってしまった。
40代/女性 設置台数が少なく、使用中のことが多い。また、洗濯が終了しても、洗濯物をなかなか取りに来ず、次が使用できないことがおおい。
40代/男性 洗浄はともかく、乾燥は少し弱い気がする。特に大型の洗濯に関しては強く感じる。あと少し料金が高かった。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
コインランドリーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
支払いの際にnanacoが使えたので、小銭を持ってなくても利用できて良かった。また、初めての利用で戸惑っていたら、清掃の方が丁寧に説明してくれた。
店内の掃除が行き届いていると思う。夏の夕方に利用したことがあるが、虫の死骸等なくてきれいな店内だったのでまた利用したいと思った。
操作がいたって簡単でしっかりときれいに洗浄でき、家庭ではできない品物や落ちにくい汚れもとれたりして、満足いく仕上がりでよい。
手を洗える洗面台があって嬉しい。店内も清潔で、細かな気配りがみられる。一度に沢山洗えるし、時間も早いので時短になる。
設備はコインランドリーの中でもとても良いと思います。清潔感もあり駅近で大きいものも乾燥できるので、とても便利です。
布団も洗える大きな洗濯乾燥機があって、自動的に洗剤も投入してくれるし、乾燥もふっくらとしたのでとても便利でした。
家からとても近く、徒歩でも行ける。色んな支払い方法があり、椅子もたくさんある。乾燥機の乾くスピードが早かった。
夏の暑いときにエアコンが効いていて、快適。清潔さを感じる店内。季節にあった飾りやオブジェがあること。
カーテン、毛布、布団など家では洗うのが難しい物も簡単にきれいになる。クリーニング店に出すより安く仕上がる。
Wi-Fiが繋がりやすい。動画で説明が流れている。手書きで、布団の洗濯の仕方や、洗濯時間の表示をしてあった。