コインランドリーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 店舗の利用のしやすさ 利用方法のわかりやすさ 洗濯機・乾燥機の充実さ サポート体制
地域別 関東 東海 近畿
男女別 男性 女性
年代別 30代 40代 50代 60代以上
家族構成別 単身者 ファミリー

ファミリー 満足度ランキング

1位

71.14

午前中のみ従業員が在駐するが非常に接客態度が気持ちよい。料金の10%還元やキャンペーンがあるのもうれしい。柔軟剤シートのサービスがあり香りの種類も豊富で楽しめる。(50代/女性)

2位

70.99

夏の暑いときにエアコンが効いていて、快適。清潔さを感じる店内。季節にあった飾りやオブジェがあること。(30代/女性)

3位

70.91

立地が良く、通いやすい。清潔感があり、仕上がりも良い。台数が多く、待ち時間が少ない。(20代/女性)

5位

70.25

羽毛布団を洗ったのですが、広げる台が広かったので、布団を広げることができました。また清潔に保たれていて、消毒するものも、備え付けられていました。(40代/女性)

6位

70.05

24時間営業してて防犯カメラが設置されててセンターで管理、警備して頂いているので女性でも夜中に利用出来て有り難いです。(40代/女性)

8位

69.06

同じ建物の中にクリーニング店があり、分からない事を聞いたり出来る。漫画本が置いてある。乾いた洗濯物をたためる大きな台があるのは助かりました。(60代以上/女性)

コインランドリー 利用者2,835人が重視した項目

店舗の利用のしやすさ
43.31%
洗濯機・乾燥機の充実さ
29.94%
利用方法のわかりやすさ
14.8%
サポート体制
11.95%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめのコインランドリー ファミリーランキングまとめ

  1. 1位 ブルースカイランドリー 71.14点
  2. 2位 mammaciao 70.99点
  3. 3位 WASHハウス 70.91点
  4. 4位 せんたくウサギ 70.80点
  5. 5位 コインランドリー ピエロ 70.25点
  6. 6位 コインランドリーデポ 70.05点
  7. 7位 ジャンボランドリーふわふわ 69.39点
  8. 8位 ホワイトピアグループ 69.06点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,835

このコインランドリーランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/02/11〜2019/06/10
更新日
2019/10/01
サンプル数
2,835人(調査時サンプル数3,118人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
洗濯をセルフサービスでできる直営店舗、またはフランチャイズ店舗(チェーン展開)を運営している事業者を対象とする。
調査期間
2019/06/11〜2019/06/19
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去1年以内にチェーン展開しているコインランドリーを、ご自身で洗濯もしくは乾燥の用途で利用したことがある人(オーナーは除く)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

推奨意向

再利用意向