過去1年以内にチェーン展開しているコインランドリーを、洗濯もしくは乾燥の用途で利用したことがある2,835人による、コインランドリー別 比較・評判の内、WASHハウスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店舗の利用のしやすさ |  | 73.77点 |
| B.利用方法のわかりやすさ | | 67.63点 |
| C.洗濯機・乾燥機の充実さ | 4位 | 72.27点 |
| D.サポート体制 |  | 68.99点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
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良い点
店員さんがいて、この量だったらこの大きさの洗濯機が良いとか乾燥は何分かとか教えてくれた点が良かった！あと乾燥が終わった後その店員さんが畳んでくれていた。
現金を忘れてしまったとき、電子マネーで払えたことが良心的で助かりました。また、布団や毛布など、大きいものも十分に洗えたことに満足だった。
フィルターなど、こまめに交換しているので、清潔感がある。スタッフの方が居る時は、質問にも快く対応してくれるので、安心して使用できる。
全体的に満足でした。店内はとても清潔だし、待合場所の雑誌の品揃えも良かった。洗濯機や乾燥機も綺麗で、また利用したいと思いました。
駐車場が広くて行きやすい。近くにファーストフード店があるので、時間も潰しやすい。大物は家の洗濯機では洗えないので、助かっている。
洗濯機が回らなくなった時の対応。とても親切で分かりやすく説明をしてくださいました。遠隔操作もしてもらえるのは便利です。
乾燥後にたたむスペースが広くて人を気にせず作業ができてありがたい。室内もいつも綺麗にされていて気持ちが良い。
コインランドリーの操作が簡単で、監視カメラもあり、安全管理がきちんとしていると思う。女性でも安心して利用できる。
部屋干しとは明らかに違いが有る点。ふんわり柔らか。特にバスタオルなどタオルやハンカチ類はランドリーの方が良い。
今住んでいるアパートのすぐそばにあり、低料金で使用できる。また、交通の便も非常によく大変お世話になっている。