こだわり終身保険v2(マニュライフ生命)
保険の内容と将来の目的がたてやすくていいと思った。すぐ加入できた。(30代/女性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、37商品を対象に調査を行い、FP29名、過去3年以内に実際に終身型生命保険を利用した4,541名の方からの回答を得ました。
終身型生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
保険の内容と将来の目的がたてやすくていいと思った。すぐ加入できた。(30代/女性)
オプションなど利用できるものが多い(30代/男性)
以前の担当者は遠方にも関わらず頻繁に訪ねてきて下さって、定期的に状況を聞きながら最適なソリューションを考えて下さった。(40代/男性)
他社には無い営業スタイル。(40代/男性)
全部書類のやり取り出来たこと。(60代以上/男性)
保険内容がわかりやすく、掛け捨てにならずに貯蓄できるところ(40代/男性)
とりあえず保障内容に比べて保険料がやすいようなきがした。(50代/男性)
代理店を通して申し込みや住所変更の手続きなどができて便利(30代/女性)
他の保険会社では加入しにくい条件だったが、アフラックはスムーズに加入できた(40代/男性)
受取金額の利率が良かった(30代/女性)
親身になった考えてくれる(30代/女性)
ある程度わかっていることでも、しっかり説明してくれる。(30代/女性)
何かあった時でも保障があるという安心を得られた。(30代/女性)
自分にあった保険をさがしてくれる。(50代/女性)
社員が定期的に訪問する。(60代以上/男性)
担当者が変わり、きちんと訪問して丁寧な説明をしてもらえた。(20代/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
※掲載されている保険商品は、2016年12月1日発表時点のものです。
各商品の販売状況等に関しては、各保険会社にお問い合わせ下さい。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
4,541人
この終身型生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
2016年 / 2015年 / 2014-2015年
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20%以上を占めている企業です。
※再利用意向の%は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。