74.1点
初回全話無料やコミックス発売、最終回直前やアニメ化等のタイミングでの無料キャンペーンの開催で、読んだ事が無かった作品や懐かしい作品に触れる機会が増え、後ほど単行本の購入に繋がりやすい。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
初回全話無料で読める話題の作品がある。動作がスムーズ。操作性やUIも含め作品に触れるまでの手数が少ないのでどの作品も気軽に試せる。今の時代当然ではあるが画質がいい。（30代／女性）
初回無料で読める作品がある。過去連載作品が読める。数話無料で読めるので、気になる作品の雰囲気を掴んでから購入できる。ジャンプ本誌のバックナンバーが購入できる。（30代／女性）
紙ジャンプは捨てるのが大変なので、スマホで読めるのは楽。紙より少し安い。ジャンプフェスタに行きたいので、先行応募ができて良い。（30代／女性）
無料期限が過ぎても初回なら無料で読めるので、気軽に気になった作品を読めるし、気に入ったなら単行本を買えば良いので良い。（30代／女性）
74.1点
読むことでポイントがプレゼントされる作品が毎日ランダムにあるので、自分が普段選ばない作品を読むことが出来ます。そこで意外と好みだった作品に出会えた。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
無料でも見れるものが多く、比較的有名な作品が多いイメージ。チケットもすぐ溜まるので、ストレスなく読めるところ。（30代／男性）
1話毎にコメント欄があること。すぐポイントが貯まるので、最新話が有料でも課金しなくてもポイントを使って読めること。（30代／女性）
73.4点
新しい物から古いものまで色んな漫画をたくさん読めるのがすごく楽しい。アプリも使いやすい。読んだ人のレビューを見ながら作品を楽しめるのも良い。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
色々な作品を無料で読めるし、広告再生するとポイントを貯めて読めるので良い。最後まで無料で楽しめるので作品のファンが増えると思う。（30代／女性）
有名な漫画を一日1話ずつ無料で読めてとても良い。一日一話ずつ読むのが自分にあっており、日々の楽しみができている。（30代／女性）
人気の漫画も無料で読める。面白い漫画が多く、1日1話でも楽しめている。1話を細かく分割していないので良い。（30代／女性）
サンデー作品なら昔途中まで読んだものを懐かしんで読める。毎日1話読める。オリジナル作品も面白い。（30代／女性）
72.6点
昔読んでいた漫画の続編が読めた。借りたかったけどレンタルショップに置いてなくて借りれなかった漫画が読めた。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
少女マンガに特化していて気になる作品が見つけやすい。昔読んでいたマンガもあったりして懐かしさも感じられる。（30代／女性）
自分が昔読んでいた、懐かしい漫画家さんの漫画をまた読むことが出来た。他にも、面白い作品が結構ある。（30代／女性）
毎日何かしらの漫画が更新されるので、無料でいろんな漫画を少しずつ楽しめること。（30代／女性）
72.1点
見やすい。他のサイトに比べて目が疲れにくい。漫画の連載を1日1話しか見れないサイトも多いけど、ポイントがあれば何話か続けて見れる所が良い。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
一気読みができること。一気読みして気に入ったり続きが気になるものは単行本を買ったりコミックレンタルしている。漫画のクオリティが高い。（30代／女性）
連載中の漫画で面白くて更新を楽しみにしているものがある点。また昔の名作を読める点。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,536人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業16社を対象にした「電子コミックサービス 出版社」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「電子コミックサービス 出版社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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