実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 近畿の比較・口コミ
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分譲マンション管理会社 近畿の比較・口コミ
過去7年以内に現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある4,892人による、分譲マンション管理会社 近畿別 比較・評判の内、伊藤忠アーバンコミュニティを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理員 | - | 70.13点 |
| B.日常業務対応 | - | 71.02点 |
| C.管理会社担当者 | - | 66.36点 |
| D.事務管理業務 | - | 66.26点 |
| E.コストパフォーマンス | - | 63.67点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 私が理事をしていた時の会社の担当の方が頼りなかったです。総会の時のサポートがもう少ししっかりしてほしかったです。
50代/女性 ペットを飼ってはいけないマンションなのに飼っている人がいる。見かけたら声かけ、注意をして欲しい。
60代以上/女性 管理人さんや管理責任者間の連携が悪い。騒音の事で相談するも「建物の管理だけです」と言われる。
50代/女性 お掃除の方が挨拶してくれなかったり、無関心な感じの人がいたので、ちょっと残念でした。
40代/女性 外壁補修の時の手配があまりよくなかった。台所水栓の見積もりも頼んだが回答なし。
40代/女性 管理組合からの申し入れや問い合わせを、管理会社の担当者が忘れているときがある。
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分譲マンション管理会社 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
子供たちの自転車を買い増す度に、駐輪場を新たに借りたいと管理人さんに相談するのですが、空きがある時も無い時もありましたが、どちらの場合でも適切・迅速に対応してくださいました。
管理費などの使い道の情報公開を積極的にするようになった。緊急事態の時に電話できるところができたので、台風時には助かった。
管理人さんは優しく信用できる人だと思います。会社も古いマンションなので、長期修繕計画をきちんと立ててくれています。
マンションの積立金について、どのくらい不足してるか、修繕費がいくら必要かを丁寧にグラフで説明した。
以前の管理会社より安価で土曜も管理人を配置してくれ、清掃の方も管理人の方もとてもいい方です。
管理人さんはすごく信頼できて親切な方です。住居者の顔は全て覚えているようです。
理事会の議案書を簡潔な形に改めて、会の進行をスムーズになるように仕向けたこと
管理人さんは決まった業務だけでなく、住民のために積極的に働いてくれている。
管理業務や修繕計画の立案等がよいので50年近いマンションでもきれいに思われる。
担当者、管理人さんともに連絡がつきやすいので、理事会は動きやすい。