分譲マンション管理会社 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 管理員 日常業務対応 管理会社担当者 事務管理業務 コストパフォーマンス
築年数別 3年以上10年未満 10年以上20年未満 20年以上30年未満 30年以上
規模別 小規模(100戸未満) 大規模(100戸以上)
管理員別 男性管理員 女性管理員
管理会社担当者別 男性担当者 女性担当者
管理物件別 リプレイス

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

20年以上30年未満 満足度ランキング

1位

72.51

細部に渡って丁寧に管理し、理事会のサポートや安全管理などに真摯に取り組まれており信頼しています。(50代/女性)

2位

70.42

マンション内もいつもきれいに清掃されているし、管理人さんが気さくな方なので話しやすく、満足している。(40代/女性)

3位

70.18

管理人さんが通勤体制とはいえ、毎日いらっしゃるので、漏水や駐車違反、台風接近前の点検など、きめ細かな対応で助かっています。(50代/女性)

4位

69.32

大規模修繕時は、関連業者との折衝で、予算案に合わせた資材調達、工期の設置など管理組合との仲立ちを見事にこなして貰い、マンションの修繕が滞りなく、また、安心して進んだ。(50代/男性)

5位

69.25

日常業務対応が良かった。勝手に共用部を飾り付けしたりする、入居者以外の人が出入りする件等さまざまな対応をこなしてもらった。(60代以上/女性)

6位

69.16

集会の日程変更及び個別の質問などの対応を臨機応変に対応している。(特異な組合員に対しても)(60代以上/男性)

7位

69.10

ゼネラルマネージャーがしっかりとしていて、一番大切な「安心・安全」が維持できていると思います。(60代以上/男性)

8位

66.10

長期に渡り管理業務を依頼していることもあり、管理員、担当でなくても、話が伝わりやすいこと。(50代/男性)

分譲マンション管理会社 近畿 利用者4,892人が重視した項目

管理員
23.18%
日常業務対応
22.39%
管理会社担当者
21.9%
事務管理業務
16.67%
コストパフォーマンス
15.86%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの分譲マンション管理会社 近畿 20年以上30年未満ランキングまとめ

  1. 1位 浪速管理 72.51点
  2. 2位 三菱地所コミュニティ 70.42点
  3. 3位 大京アステージ 70.18点
  4. 4位 長谷工コミュニティ 69.32点
  5. 5位 東急コミュニティー 69.25点
  6. 6位 大和ライフネクスト 69.16点
  7. 7位 住友不動産建物サービス 69.10点
  8. 8位 グローバルコミュニティ 66.10点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,892

この分譲マンション管理会社 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/02/03〜2020/04/10
更新日
2020/09/01
サンプル数
4,892人(分譲マンション管理会社 首都圏/東海/近畿/九州調査における総サンプル数27,872人)
規定人数
100人以上
調査企業数
41社
定義
分譲マンションの管理を行う企業
なお、管理業務内容は、管理組合サポート業務、管理員業務、建物・設備管理業務、清掃業務などを指す
調査期間
2020/04/13〜2020/04/23
2019/04/25〜2019/05/09
2018/06/11〜2018/06/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県) 条件:過去7年以内に、現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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管理会社担当者の推奨意向