【最新】分譲マンション管理会社 近畿の事務管理業務ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー5,244名が選んだ
分譲マンション管理会社 近畿ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した5,244名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業46社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

事務管理業務 満足度ランキング

1位

71.0

コメント件数18件

野村不動産パートナーズの口コミ・評判

60代以上/男性

一般の入居者では気づかない、必要な事柄をサポートしてくれるから。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    最初から同じなので、色んな事を知っている点。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    施工のグループ企業なので内容を熟知できている。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    管理人の費用対効果は比較的あると思います。(50代/男性)

  • 50代/男性

    今の所困った事がないので満足しております。(50代/男性)

2位

70.6

コメント件数17件

三菱地所コミュニティの口コミ・評判

50代/女性

細かい連絡もきちんとしてくれる。夜遅くまでの理事会もきちんと対応してくれる。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    水漏れ事故で居住者同士が揉めた際、的確に、かつ粘り強く対応してくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    理事会運営は、ほとんどが素人なので、常に助言をもらって頼もしかった。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    他を利用したことがないので分からないが、不満や不安がないので。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    理事会の開催については監査は当日該当箇所を読むだけだった。(60代以上/女性)

3位

70.4

コメント件数17件

三井不動産レジデンシャルサービス関西の口コミ・評判

50代/男性

住民からの提案も柔軟に受け入れてくれる。業者の変更も柔軟に対応してくれる。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    地震や台風の被害が出たときも、迅速に対応策を提案してくれて助かった。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    全てに信頼できる会社でノウハウが豊富。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    有名なグループの傘下であり信頼できる。(40代/男性)

  • 40代/男性

    日常業務などはしっかりやってもらえた。(40代/男性)

4位

70.3

コメント件数18件

近鉄住宅管理の口コミ・評判

30代/女性

マンションの維持管理についてこれまで不満や問題は一切なく、とてもよく管理してもらっていると思う。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    建設販売会社の子会社なので信頼している。他にも同じ様なマンションを管理委託されてるので詳しい。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    長年お世話になっていて、前回も契約見直しの際にも継続が決まったので安心した。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    理事会に対して適切にアドバイスや役に立つ情報を提供してくれる。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    いつも親身になっていろいろと調べたり相談にのっていただけるから。(40代/男性)

5位

70.0

コメント件数18件

阪急阪神ハウジングサポートの口コミ・評判

60代以上/男性

管理組合の総会の準備や総会の書類の作成。長期修理の相談やアドバイス、日常管理業務の見直し等。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    マンションが阪急グループなので、系列の管理会社といった点で安心感があります。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    マンション管理を数多く手掛けていて、他管理マンション情報を参考に出来ること。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    住み始めの頃から利用しているので、長年にわたる信頼性、安心感がある。(50代/女性)

  • 50代/男性

    販売会社のグループ企業なのでマンション自体のことをよくわかっている。(50代/男性)

6位

69.9

コメント件数18件

長谷工コミュニティの口コミ・評判

50代/男性

大手だけあってうちのような大規模マンションの管理に長けている。不便のないようにしっかりとやっていただいている。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    給水ポンプの故障時、技術職員が来館し、対応にあたってくれた。管理規約の改正等について、適時提案してくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    入居して2年目での理事長でしたので長年のお付き合いもあり、親身に相談にのって頂けた事が良かったです。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    礼儀正しくきちんとした人ばかりで業務に慣れているのかテキパキと迅速な対応をしてくれる。(40代/女性)

  • 50代/女性

    大規模マンションなので対応が諸々大変だと思われるが、おおむね不備などなかったと思われる。(50代/女性)

7位

69.6

コメント件数16件

住友不動産建物サービスの口コミ・評判

40代/女性

管理しているマンションの数が多いので、理事会で検討事項がある際に比較対象情報を提供してもらえる。管理人さんの人柄、対応が信頼できる。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    些細なことにも真摯に迅速丁寧に対応してくれた。管理人さんの人柄の良さ。礼儀正しい。きちんとしている。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    建物の整備がキチンとしており、問題点があると比較的素速く改善してくれる。会計などがしっかり管理されている。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    住人に対してのエチケットも大変守ってくださり、暮らしやすいマンションにしてくださっているところ。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    大規模修繕工事を無事に終え、スムーズに業務を行ってもらったと思います。(50代/女性)

8位

69.4

コメント件数18件

日本住宅管理の口コミ・評判

60代以上/女性

台風によって屋根タイルが吹き飛び、車がキズついた被害時に、ディーラーと直接やり取りして、マンションの保険で補償してくれた。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    立体駐車場利用の際に下の段に入るかどうかわからなかったが、教えて頂き、入らないことがわかり、余分に契約をせずにすんだ。(40代/男性)

  • 50代/女性

    私が理事の時の担当者の方は、非常にしっかりしていて、迅速に対応して下さり不満はありませんでした。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    自社の出来る範囲で提示する管理組合と住民の問題に前向きであったこと。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    理事に対する言動は丁寧で問題点に対する対応は誠実且つ比較的早かった。(60代以上/男性)

9位

69.3

コメント件数18件

浪速管理の口コミ・評判

60代以上/男性

外壁修繕など大規模修繕の実施年だったが、きめ細かく、組合の資金などを考慮し、また諸物価高騰の直前に安価な価格で実施してもらったので評価している。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    他を知らないので比較できないが、疑問点を問い合わせると、納得いく回答が得られるので不満はない。良いと感じる。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    フロントが長期間担当しており、マンションの実状をしっかり把握。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    ビジネスライクなため、長期住人と短期住人に区別なく一定の対応。(40代/男性)

  • 50代/男性

    問題が起こっても対応が早く住民と一緒に対応してくれる。(50代/男性)

10位

69.2

コメント件数18件

大和ライフネクストの口コミ・評判

50代/男性

管理人さんの対応が適切、迅速、正確でマンションの規律が保たれている。理事会も議事録は、要点がまとまり分かりやすい。進行もスムーズ。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    必要と思われる業務、雑務を、料金を支払うことで完了してくれるため、住人の負担や手間が省け、不要なトラブルも避けられると思う。(40代/女性)

  • 50代/男性

    理事会の進行や話し合いについて安心して任せられた。マンション内のトラブルにしっかり対応してくれた。(50代/男性)

  • 40代/男性

    国の補助金の情報提供と、ライフサイクルコストの抑制を踏まえた長期修繕計画の見直しの提案をしてくれた。(40代/男性)

  • 50代/男性

    管理している他マンションも含め、いろいろと調べたうえで、様々な提案をしていただいたところ。(50代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,244人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業46社を対象にした「分譲マンション管理会社 近畿」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「分譲マンション管理会社 近畿」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「分譲マンション管理会社 近畿」選びにお役立てください。

分譲マンション管理会社 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
管理員日常業務対応管理会社担当者事務管理業務コストパフォーマンス
主要都市別
ランキング
大阪府兵庫県
築年数別
ランキング
3年以上10年未満10年以上20年未満20年以上30年未満30年以上
規模別
ランキング
小規模大規模

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの分譲マンション管理会社 近畿 事務管理業務ランキングまとめ

  1. 1位 野村不動産パートナーズ 71.0点
  2. 2位 三菱地所コミュニティ 70.6点
  3. 3位 三井不動産レジデンシャルサービス関西 70.4点
  4. 4位 近鉄住宅管理 70.3点
  5. 5位 阪急阪神ハウジングサポート 70.0点
  6. 6位 長谷工コミュニティ 69.9点
  7. 7位 住友不動産建物サービス 69.6点
  8. 8位 日本住宅管理 69.4点
  9. 9位 浪速管理 69.3点
  10. 10位 大和ライフネクスト 69.2点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
5,244

この分譲マンション管理会社 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/02/09〜2024/04/04
更新日
2024/09/02
サンプル数
5,244人(首都圏・東海・近畿・九州調査における総サンプル数20,427人)
規定人数
100人以上
調査企業数
46社
定義
分譲マンションの管理を行う企業
なお、管理業務内容は、管理組合サポート業務、管理員業務、建物・設備管理業務、清掃業務などを指す
調査期間
2024/04/05〜2024/04/22
2023/04/07〜2023/04/24
2022/04/08〜2022/04/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県) 条件:過去7年以内に、現在居住しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら