過去7年以内に現在居住しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある5,264人による、分譲マンション管理会社 近畿別 比較・評判のうち、浪速管理を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合12位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理員 | - | 70.7点 |
| B.日常業務対応 | - | 71.8点 |
| C.管理会社担当者 | 10位 | 68.0点 |
| D.事務管理業務 | - | 67.9点 |
| E.コストパフォーマンス | 7位 | 66.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 61.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 大阪府 | 68.5点（第10位） | |
※主要都市別部門結果はランキングを主要都市別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30年以上 | 66.5点（第10位） | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 小規模マンション | 67.5点（第9位） | |
※規模別部門結果はランキングを規模別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 64.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 71.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
40代／女性議事録の内容が誤りばかり。頼んだ仕事に関して担当者が期限を忘れていたと言い、すぐに対応しない。まともな会社に見えない。
60代以上／女性管理人が通勤なので、午後5時以降にトラブルがある場合、すぐに対処できない。
50代／男性理事長に誤った情報を流すなど最悪だった。
50代／男性管理人によって差が大きいこと。
60代以上／男性担当者や管理人の引き継ぎ不足。
30代／女性掃除が行き届いていない。
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良い点
当然ながら定期的に理事会に参加してくれる。費用滞納者への対応も、それなりにこなしてくれる。
担当者の能力かもしれないが、良いことも悪いことも率直に指摘、報告してくれる。
管理人が細かな対応をしてくれることや、時々だが個人的な事柄にも対応してくれる。
新築当初からの委託なので、潤滑に業務遂行できており、信頼している。
現在の管理人はよく働き、住民の評価も高い。
質問、依頼事項にも適切に対応してくれた。
日常業務はスムーズに対応してもらえる。
管理人、清掃のスタッフの方が親切。
とても親切丁寧にされております。
細かいところまで清掃している。
知識がある方が担当してくれる。