東急コミュニティー 分譲マンション管理会社 近畿の比較・評判

過去7年以内に現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある4,892人による、分譲マンション管理会社 近畿別 比較・評判の内、東急コミュニティーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

70.50
評価項目 順位 得点
A.管理員 73.16
B.日常業務対応 74.25
C.管理会社担当者 69.03
D.事務管理業務 69.27
E.コストパフォーマンス 67.04
全体平均点との比較
東急コミュニティー
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

築年数別部門結果

部門項目 部門得点・順位
3年以上10年未満 72.75点(第1位)
10年以上20年未満 70.20点(第3位)
20年以上30年未満 69.25点(第5位)
30年以上  ― 

※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。

規模別部門結果

部門項目 部門得点・順位
小規模(100戸未満) 69.81点(第6位)
大規模(100戸以上) 72.39点(第3位)

※規模別部門結果はランキングを規模別に分類したものです。

管理員別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性管理員 74.01点(第3位)
女性管理員 73.42点(第3位)

※管理員別部門結果はランキングを管理員別に分類したものです。

管理会社担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性担当者 69.35点(第8位)

※管理会社担当者別部門結果はランキングを管理会社担当者別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    以前、積立金などまったく不明朗なことになり果てていた管理会社から、東急コミュニティに変更したおかげで、お金の管理が明朗になり、計画的な管理、修繕が行えている。また管理人さんも良い人が多い。

  • 40代/女性 40代/女性

    大手なので、管理人さんの質や清掃員の方の充実さ、修繕等に関しても、住環境について、日頃特に不満を感じず、築22年も経つのにとても清潔感があり、安心して住めています。

  • 40代/女性 40代/女性

    上の階から犬の毛が落ちてきたことがあり、東急の人に伝えたところ、その日のうちに貼り紙で対応、その後もどうですか?と改善されたか最後まで気を遣って下さった。

  • 40代/男性 40代/男性

    共用部の巡回は毎日きちんとされているようなので、とても安心できてます。あと、マンションの戸数が多いのに、名前を覚えて頂いているのは有難いと思います。

  • 40代/女性 40代/女性

    事故で予定外に車を買い替えることになり、急ぎで必要な書類をお願いしたところ、時間がかかるという回答だったが迅速に用意してもらえた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    日常業務対応が良かった。勝手に共用部を飾り付けしたりする、入居者以外の人が出入りする件等さまざまな対応をこなしてもらった。

  • 40代/女性 40代/女性

    管理人さんは人によって当たり外れがあり。何回も人も変わったし。今現在の管理人さんはすごく良い。対応も早い。

  • 50代/男性 50代/男性

    清掃管理は行き届いており、不満を感じることは少なく、理事会等のサポート業務も問題なく行われている。

  • 50代/女性 50代/女性

    管理規約の改正、製本化に際して、無償で文章入力、コピー、製本を行ってくれて、たいへん助かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    管理人さんもしっかりお仕事して下さってますし、会社もすべてにおいて対応も早く満足しています。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    管理費等の滞納及びルール違反(ゴミ出し、共用部分の私的使用等、共同生活不適合家庭)への指導交渉が弱く感じる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    担当者からのマンション管理の具体的な提案が少なく、マニュアル通りの運営サポートになってしまっている。

  • 50代/男性 50代/男性

    理事長がワンマンで見積もりも一社しかとらないで都合よく進めて会計も不明瞭なのに押し切られていた。

  • 40代/男性 40代/男性

    来季予算に優先度が明らかに低いと思われる工事が含まれ、修繕積立計画そのものの信頼性が揺らいだ。

  • 40代/男性 40代/男性

    総会での指摘事項が、全く反映されない。担当が交代しても、引き継ぎがなされていない。など多々。

  • 40代/女性 40代/女性

    環境を維持するためには仕方がないのかもしれませんが、管理費が高めな気がします。

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評価項目別 管理員 日常業務対応 管理会社担当者 事務管理業務 コストパフォーマンス
築年数別 3年以上10年未満 10年以上20年未満 20年以上30年未満 30年以上
規模別 小規模(100戸未満) 大規模(100戸以上)
管理員別 男性管理員 女性管理員
管理会社担当者別 男性担当者 女性担当者
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