過去7年以内に現在居住しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある10,443人による、分譲マンション管理会社 首都圏別 比較・評判のうち、ライフポート西洋を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合6位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理員 | 5位 | 74.4点 |
| B.日常業務対応 | 4位 | 75.1点 |
| C.管理会社担当者 | 9位 | 70.0点 |
| D.事務管理業務 | 7位 | 70.7点 |
| E.コストパフォーマンス | 5位 | 69.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 東京都 | 70.2点（第9位） | |
※主要都市別部門結果はランキングを主要都市別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20年以上30年未満 | 71.3点（第2位） | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 73.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 81.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
50代／女性リフォームする際の必要な点をまったく教えてもらえず、結果として余分な費用がかかってしまったのは今でも怠慢だと思っている。
60代以上／男性空き駐車場をどうしたらよいかなど、業界としても解が出ている事案に対して、なんら提案力がないこと。
60代以上／男性修繕、点検業者を30年近く使い続けて、居住者のために、業者交代等のより良い提案がない。
60代以上／男性管理担当者からは適切な提案がほとんどなく、特に防災活動に関しては意識が非常に低い。
40代／女性対応が遅い。回答を濁される。物事を住人全員に伝達せず、内々で決めてしまう。
40代／女性掃除などの業者の質が悪い…と、他の入居者がよく言っている。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
コロナ禍の理事会開催や総会開催など、イレギュラーな対応が多い年の理事だったので、他マンションの様子も含めての提案があり、安心できた。
管理組合からの委託業務を確実に実施。報告・連絡・相談に迅速に対応してくれる。
管理担当者及び管理人は、問題に対して迅速に対応してくれています。
有料も含め、点検等以前の管理会社に比べて案内が細かく増えた。
ゴミ出し、清掃等を含む業務全般に滞りなく対応していること。
仕事のスピーディーさ。実直。コミュニケーションが良い。
リフォーム会社を紹介してもらい、少し安くなったこと。
前の会社より管理費が安く、管理もしっかりしている。
ゴミの管理が徹底されている。管理人さんの人柄。
無駄がなく、信頼できそうな管理会社と感じた。
特に不満もなく、円滑な運営をしているため。