野村不動産パートナーズ
74.81点
デベロッパー系列の管理会社ではあるが、常に居住者の立場で行動していること。設備不良や施工の問題点を洗い出し、デベロッパーに対して改良を要求し、いくつもの不具合解消を行ってくれた。（40代／男性）＞＞
分譲マンション管理会社 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
大規模 満足度ランキング
「大規模」とは、「回答者」が居住、もしくは所有しているマンションの世帯数が100戸以上の規模のマンションを指し、このマンションに居住、もしくは所有している人が対象となる。
大和ライフネクスト
73.26点
マンションの点検を熱心にしてくださり、直すべきところなど指摘してくれる。（30代／女性）＞＞
三井不動産レジデンシャルサービス
70.99点
管理人は夫婦で住み込みなので、早朝から働いてくれる。修繕計画も住人の意見を尊重する。余分な提案をしない。（60代以上／女性）＞＞
三菱地所コミュニティ
70.31点
巡回のあいさつ、いつも笑顔で対応、イベントのサポートなど。（50代／男性）＞＞
長谷工コミュニティ
70.05点
イベントの際に嫌な顔をせずに支援員を派遣してくれるのと、防災訓練で、餅つきを併せて実施するとなった時、先んじて餅米を手配し、提供してくれた。（40代／男性）＞＞
東急コミュニティー
70.01点
家内と子供が、鍵が無くて家に入らない時に、ミーティングルームを提供してくれたので、助かりました。（40代／男性）＞＞
大京アステージ
68.62点
管理会社、管理人は何事にも比較的迅速な対応をしてくれている。集合ポストの鍵の故障の時もすぐに対応してくれた。（50代／女性）＞＞
日本ハウズイング
67.44点
清掃業務の際、うちの車を破損させてしまったが、早急に対応してくれ、満足のゆく保証をしてくれた。（40代／女性）＞＞
分譲マンション管理会社 首都圏 利用者3,010人が重視した項目
- 日常業務対応
- 24.22%
- 管理会社担当者
- 22.19%
- 管理人
- 20.4%
- コストパフォーマンス
- 16.9%
- 事務管理業務
- 16.3%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
