野村不動産パートナーズ
72.02点
緊急時の対応（施設の故障など）は良い。24時間連絡できる。（50代／女性）＞＞
分譲マンション管理会社 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
小規模 満足度ランキング
「小規模」とは、「回答者」が居住、もしくは所有しているマンションの世帯数が100戸未満の規模のマンションを指し、このマンションに居住、もしくは所有している人が対象となる。
明和管理
71.56点
共有部分の清掃が行き届いている。言葉遣いが丁寧。（60代以上／男性）＞＞
大和ライフネクスト
70.53点
留守中に子供が帰宅した際に、面倒を見てもらえた。オートロックの解除など。（40代／女性）＞＞
三井不動産レジデンシャルサービス
70.46点
新築の時から同じ管理人で責任感のある細やかな気配りで安心できる。震災の時もライフラインが復旧してからも居てくれたので助かった。（40代／女性）＞＞
住友不動産建物サービス
70.23点
台風で防火壁が破損した時、対応が早かった。（60代以上／男性）＞＞
東急コミュニティー
69.75点
管理人さんはとても親切で仕事も丁寧なのでとても満足しています。子供が多いマンションですが気付いた時に子供にも声かけをしてくれるので、子供も安心して過ごせています。（30代／女性）＞＞
三菱地所コミュニティ
69.32点
管理会社が途中で変更になったが、以前より良くなった。（60代以上／女性）＞＞
大京アステージ
69.09点
消防点検や旅行等で不在になる時間がある時に調整して貰ったり、ゴミを出して戴いた。（60代以上／男性）＞＞
長谷工コミュニティ
68.95点
細かいところまで清掃が行き届いている。言葉遣いが丁寧なので、安心して住むことができる。外来者の駐車について相談すると、適切な提案をしてくれた。（50代／女性）＞＞
日本ハウズイング
67.67点
何か有った時にこちらがわからない事でも提案をして問題解決に務めてくれる。（40代／男性）＞＞
分譲マンション管理会社 首都圏 利用者3,010人が重視した項目
- 日常業務対応
- 24.22%
- 管理会社担当者
- 22.19%
- 管理人
- 20.4%
- コストパフォーマンス
- 16.9%
- 事務管理業務
- 16.3%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
