野村不動産パートナーズ
72.02点
前任者は、居住者の顔と名前を覚えていらっしゃって、声かけをされていました。（50代／女性）＞＞
分譲マンション管理会社 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
小規模 満足度ランキング
「小規模」とは、「回答者」が居住、もしくは所有しているマンションの世帯数が100戸未満の規模のマンションを指し、このマンションに居住、もしくは所有している人が対象となる。
明和管理
71.56点
あまり無理な提案を出さず、リスクを回避するように運営しようと心がけてくれているところ。（30代／男性）＞＞
大和ライフネクスト
70.53点
水回りの不備に対して24時間対応窓口があり、すぐ業者を紹介してもらえた。（60代以上／女性）＞＞
三井不動産レジデンシャルサービス
70.46点
修繕積立金の見直し(増額)に際して、管理会社からマンション住人に対して、論理的な資料による説明会を開催してもらった。（60代以上／男性）＞＞
住友不動産建物サービス
70.23点
新築時の施工問題点への着手のスピード感。（40代／男性）＞＞
東急コミュニティー
69.75点
禁止されている、民泊を行っていると思われる所有者に対し、迅速にできることのすべてをやってくれました。対応の速さ、法的な知識が豊富で大変信頼を持ちました。（50代／女性）＞＞
三菱地所コミュニティ
69.32点
地域の出来事などに挨拶がてらに言葉を交わしてくれる。フロアーの掃除に鈴を付けて管理人とわかるようにしてくれた。（50代／女性）＞＞
大京アステージ
69.09点
いまは通いの管理人だったが、以前住み込みの管理人さんにはとてもよくしていただいた。住民も感謝している。（50代／女性）＞＞
長谷工コミュニティ
68.95点
駐輪場の雑な使い方が頻繁に起こった時色々な提案をしていただいたことに感動しました。（60代以上／男性）＞＞
日本ハウズイング
67.67点
管理人の大学、担当者の対応。電力費用の削減、エレベーター保守費用の削減。（50代／男性）＞＞
分譲マンション管理会社 首都圏 利用者3,010人が重視した項目
- 日常業務対応
- 24.22%
- 管理会社担当者
- 22.19%
- 管理人
- 20.4%
- コストパフォーマンス
- 16.9%
- 事務管理業務
- 16.3%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
