野村不動産パートナーズ
70.20点
朝のゴミ出しで集積所に向かっている途中に、管理人さんがこちらがバタバタしているのを察して頂き、代わりにゴミ出しますをしてくれることがある。（30代／男性）＞＞
分譲マンション管理会社 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
コストパフォーマンス 満足度ランキング
大和ライフネクスト
67.85点
管理人が長くいたときは、マンションの事が良く分かって、色々と聞けば直ぐに回答が返ってきた。（60代以上／男性）＞＞
住友不動産建物サービス
67.70点
新築時の施工問題点への着手のスピード感。（40代／男性）＞＞
三井不動産レジデンシャルサービス
67.40点
管理人さんは一度も変更がなく、挨拶を含む対応が大変フランクで良い。また、自転車の鍵を無くしたりしたときは、工具で切断してくれて助かります。顔見知りだから出来ることです。（50代／男性）＞＞
東急コミュニティー
66.56点
桜並木沿いなので、春は花びら、秋は落ち葉が半端ないが、まいにちとても丁寧にきれいにしてくれる。ちょうど子供たちの登校班の集合場所で、子供たちを見守ってくれている。（40代／女性）＞＞
三菱地所コミュニティ
66.41点
歴代の管理人さんは、みな穏やかで人柄のいい方でした。（40代／男性）＞＞
長谷工コミュニティ
66.07点
細かいところまで清掃が行き届いている。言葉遣いが丁寧なので、安心して住むことができる。外来者の駐車について相談すると、適切な提案をしてくれた。（50代／女性）＞＞
大京アステージ
65.65点
今の管理人はとてもきれい好き。ごみ集積所が常に整えられている。マンション管理上必要な通知だけでなく、地域のお知らせ等の掲示もきちんとされている。（60代以上／女性）＞＞
日本ハウズイング
64.92点
廃油による排水管の詰まりが発生した際の対応が迅速だった。深夜まで作業し、早期に解決した。（50代／女性）＞＞
分譲マンション管理会社 首都圏 利用者3,010人が重視した項目
- 日常業務対応
- 24.22%
- 管理会社担当者
- 22.19%
- 管理人
- 20.4%
- コストパフォーマンス
- 16.9%
- 事務管理業務
- 16.3%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
