70.7点
三井不動産レジデンシャルサービスの口コミ・評判
大手のマンション管理会社であり、他のマンションの情報も豊富に持っている。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
個別トラブルにも前向きに対応。修繕等に関するプロのアドバイスをもらえる。(60代以上/男性)
70.7点
大手のマンション管理会社であり、他のマンションの情報も豊富に持っている。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
個別トラブルにも前向きに対応。修繕等に関するプロのアドバイスをもらえる。(60代以上/男性)
70.5点
理事会の運営が、会長や理事の負担が重くならないよう、管理会社がサポートしている。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
次々必要な話を進めてくれるので、役員の負担をそれほど感じることなく終えられた。(50代/女性)
70.3点
入居して年数が経ち、住民も高齢化してきているので、色々なところでサポートをいただけるのはありがたい。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
全面的にお願いするわけでなく、必要な業務だけ選択して依頼できることで費用が抑えられた。(50代/女性)
理事会役員をよく補佐している。理事在任中は同一人が安定的サービスを提供していた。(60代以上/男性)
マンションができたときからのお付き合いなので、なんでもわかっている。(60代以上/女性)
以前から継続して委託しているので、マンションの状況を把握している。(60代以上/男性)
69.5点
世代や勤務先での立場も近く、親近感が持てた。こちらの提案にも前向きに対応していただけました。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
一番大変な大規模修繕など、ちゃんと長期間に渡ってアドバイスをしてくれて、実行できている。(60代以上/女性)
住民の理事が毎年変わるので、長い目で見てくれている管理会社は経過を知っているので、よいと思う。(60代以上/女性)
長期間の契約なので、修繕計画などの計画から実施までスムーズにできている。(60代以上/男性)
69.3点
仕事がきちんとしていて早い。とても丁寧。(40代/女性)
68.5点
管理組合の役員は2年で交代してしまうのでノウハウの蓄積ができなかったが、管理会社の担当者は長年担当してくれていたので、過去のことも把握してスムーズに組合を運営できた。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
会計業務や専門の工事、修理に関しては居住者のほとんどが素人なので委託してよかったと思う。(60代以上/女性)
居住者同士のトラブルなど、間に入って解決策を見つけようとしてくれるところ。(60代以上/女性)
通常のことが、スムーズに対応できている。管理人が良く教育されている。(60代以上/男性)
施工が長谷工なので、図面を保有しており、修繕がスムーズだった。(60代以上/男性)
67.5点
築年数が古いマンションなので問題山積み。それでも修繕計画などに適切な助言をしてくださるのはありがたいです。施工業者の選定についても、公平さを保持していると思います。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
担当者が誠実であった。管理人がよい人であった。修繕や居住者間トラブル時の対応案の提案。毎月の会計報告等の遂行。(40代/男性)
平成元年、現マンションの竣工当初からの管理会社であり、途中変えられていないことを考慮し、十分及第点なのだと思う。(60代以上/男性)
管理人が交代することなく続けて勤務してくれたので、理事会から管理人へ連絡や依頼事項がスムーズに伝えられた。(60代以上/男性)
日本ハウズイングに変えた時は、担当者もベテランで多くの課題を一緒に対応してもらえた。(60代以上/男性)
67.4点
他との比較ができないので何とも言えませんが、全てにおいて平均以上の対応であること。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
真面目に無難に業務をこなしてくれる。トラブルの対応が迅速、かつ的確である。(60代以上/男性)
他のマンションでの事例の提示が適切。大手のため、スケールメリットがある。(50代/男性)
ミスは少ない。点検業務は行われている。会計業務に間違いはない。(60代以上/男性)
普段目にする日常業務や住民への接し方などは、とてもよい印象を受けている。(60代以上/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,335人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業82社を対象にした「分譲マンション管理会社 首都圏」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「分譲マンション管理会社 首都圏」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「分譲マンション管理会社 首都圏」選びにお役立てください。
サンプル数
10,335人
この分譲マンション管理会社 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
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