過去7年以内に現在居住しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある10,443人による、分譲マンション管理会社 首都圏別 比較・評判のうち、ナイスコミュニティーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合13位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理員 | - | 72.7点 |
| B.日常業務対応 | - | 73.3点 |
| C.管理会社担当者 | - | 68.8点 |
| D.事務管理業務 | - | 69.2点 |
| E.コストパフォーマンス | - | 66.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／女性相見積を取らない。一度言ったら「時間がかかりますよ」と言われたことがある。なのでそもそも信用しきれない。
40代／女性提案される修繕がことごとく高い費用がかかる。20年、30年後にかかる修繕費用についてまったく考えていない。
60代以上／男性大規模修繕工事に関わる出入り業者の選択を、予算的に適正かどうか、もう少し検討してほしかった。
60代以上／男性管理会社として依頼に対して必要最低限の対応はしてくれるが、もう一歩踏み込んだところはない。
60代以上／男性現在の管理人の清掃業務に不満がある。8時間勤務の内、清掃時間が2時間程で終わっている。
60代以上／男性管理会社メールで問い合わせた際に、迅速な返信がないこと。
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良い点
昨年度実施した大規模修繕工事では、施工会社の選定及び工事期間中の対応がよかった。
新築時から委託していることから、建物設備機器の管理運営に精通している。
管理会社として、依頼に対して必要最低限の対応を実施してくれる。
管理関係全般を任せることができるので、楽と言えば楽である。
長期修繕計画を定期的に見直し、的確な対応をされている。
新築の時からずっと委託しているので、慣れている点。
何から何まで迅速かつ丁寧に対応してくれる。
マンション管理で誠実な対応をしてもらえる。
管理人の対応が良い。管理対応が良い。
緊急対応の順応性が良いと思います。
こまめによくやってくれています。
マンションを綺麗に維持している。