イオンモバイル
66.43点
ほとんど使わないので、月々の支払いの一番安い方法を探して、イオンモバイルを選んだ。ドコモ回線を使用しているので、通信速度も速いし安定しているし問題ない。とにかく安いのが魅力。（60代以上／女性）
サポートサービス 満足度ランキング
LINEモバイル
65.61点
以前、使用していた別の格安スマホより、昼などの通信が安定していて、使用していて不便を感じないこと。最初の申し込みキャンペーンで、たくさんのポイントが付与されたこと。（40代／女性）
BIGLOBEモバイル
64.49点
基本的に他社よりは機種も通信費も安く提供されていると感じるし、エンタメフリーオプションが大変魅力的だと実感している。（60代以上／男性）
J:COM MOBILE
63.50点
購入時、自宅に訪問してのデータの移動など初期設定をしてもらったが、設定後の使用説明など親切に対応してもらった。（60代以上／男性）
OCN モバイル ONE
63.18点
ちょうどスマホの買い替えを検討していたところ、スマホセットで機種代の割引キャンペーンがあり機種も豊富で乗り換えしやすかった。使い始めて繋がりやすさなどにも問題なく満足している。（40代／女性）
※「LINEモバイル」は、2021年3月31日に新規申し込みの受付を終了しております。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した925人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業22社を対象にした「格安スマホ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「格安スマホ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「格安スマホ」選びにお役立てください。
