分析記事

「格安スマホ」満足度ランキング! 2年連続の1位はどこ?

「格安スマホ」満足度ランキング! 2年連続の1位はどこ?

スマホ料金を安くするため、「格安スマホ」に乗り換える人が増えてきている。実際にどのように選んでいるのか。オリコン日本顧客満足度調査が先ごろ発表した、格安スマホ(MVNOスマホ)に関する調査結果を紐解きたい。

格安スマホ、「買い」を探すならココを比べよ 顧客満足度首位のあのブランドは何が違う?

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オリコン日本顧客満足度ランキングが発表したMVNO利用実態調査に、面白い兆候が見られた。1年前に参入したばかりのニフティが、利用者の満足度で首位となったのだ。いったいどんな理由があったのだろうか? 詳しく分析していきたい。

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