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調査対象企業34社　実際の利用者663人に調査

2020年が初めての発表となる『新築分譲マンション 九州』の顧客満足度ランキング総合1位は、【大和ハウス工業】でした。東海と合わせて2地域で総合1位となりました。全部で11ある評価項目のうち「立地」「周辺環境」「デザイン」などを含む9項目でも1位を獲得しています。総合2位は【九州旅客鉄道】で、評価項目では「情報提供」「引渡し時の住宅確認」の2項目で1位を獲得しています。

新築分譲マンション 九州の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 金額の納得感 アフターフォロー
男女別 男性 女性
規模別 小規模 大規模
家族構成別 ファミリー

新築分譲マンション 九州 ランキングTOP

1位

大和ハウス工業

74.83点

会社の信頼性と総合的なデザイン性。（50代／男性）

2位

九州旅客鉄道

73.39点

陽当たりが良く、断熱性が高いため、冬場が暖かいこと。（40代／女性）

3位

穴吹興産

72.64点

立地場所が良い、駅にも歩いて楽に行ける。（60代以上／男性）

4位

穴吹工務店

71.88点

リビングから花火大会が見える。ほぼ徒歩で主要な場所に行ける。（40代／女性）

5位

西日本鉄道

71.62点

利便性がとても良い。生活に不自由することがない。（40代／女性）

6位

第一交通産業

70.54点

販売員の方がとても親身になり相談に乗ってくれた。間取り変更の打ち合わせにも時間を気にせず相談ができた。（40代／男性）

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 大京
  • 積水ハウス
  • 大英産業
  • エス　トラスト
法人のお客様へ　調査データのご提供｜オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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新築分譲マンション関連ランキング

新築分譲マンション TOP
首都圏
東海
近畿
九州
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
663人

この新築分譲マンション 九州ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/06/20〜2019/10/10
更新日
2020/02/03
サンプル数
663人（新築分譲マンション 首都圏／新築分譲マンション 東海／新築分譲マンション 近畿／新築分譲マンション 九州調査における総サンプル数9,943人）
規定人数
50人以上
調査企業数
34社
定義
「分譲マンション」とは、不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションを指す。「新築の分譲マンション」を対象とし、「中古の分譲マンション」は対象外とする。
なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの４つに分けられるが、いずれも対象とする。
※「小規模」とは、世帯数が100戸未満の規模を対象とする。
「大規模」とは、世帯数が100戸以上の規模を対象とする。
調査期間
2019/10/11〜2019/10/18
2018/10/05〜2018/10/12
調査対象者
性別：指定なし 年齢：25歳以上 地域：九州（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県） 条件：過去11年以内に、新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

2020年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。

表：継続意向