メルペイ キャッシュレス決済アプリの評判・口コミ

1週間に1回以上、キャッシュレス決済アプリを利用した2,866人による、キャッシュレス決済アプリ別 比較・評判の内、メルペイを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合8

総合得点

70.3
評価項目順位得点
A.決済のしやすさ776.5
B.機能の充実さ670.3
C.アプリの使いやすさ1位75.3
D.キャンペーン・ポイント868.0
E.サポート体制561.2
F.セキュリティ663.2
ランクイン企業の平均点との比較
メルペイ
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
70.2

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目部門得点・順位
女性70.3点(第7位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目部門得点・順位
10・20代71.4点(第5位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向77.9%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向93.5%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 40代/男性 40代/男性

    売れた商品の残高を支払いに利用できる点。バーコード決済、タッチ決済、クレジット決済全てに残高を利用できる点。

  • 20代/女性 20代/女性

    メルペイだけでなくiD残高としても利用でき、支払いに使える店舗がかなり幅広いこと。

  • 50代/女性 50代/女性

    メルカリでの販売、売上のお金でメルペイを使い何かしらの支払いにあてることができる。

  • 40代/女性 40代/女性

    アプリを立ち上げて簡単に利用でき、後払いなのでその時にお金が無くても使える。

  • 50代/女性 50代/女性

    メルカリの売上金が使えるので、新たにチャージする必要がないので良い。

  • 50代/女性 50代/女性

    決済完了時に通知がくるので不正利用があってもすぐにわかるので安心。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    メルカリをよく利用するので、売上をメルペイで使えるので便利です。

  • 30代/女性 30代/女性

    ポイント還元キャンペーンは頻繁にあるので、利用しやすいです。

  • 20代/女性 20代/女性

    使える店舗が多い。銀行口座から簡単にチャージができること。

  • 40代/女性 40代/女性

    メルカリでのポイント還元率が高く、キャンペーンが魅力的。

  • 50代/女性 50代/女性

    個別に先に支払いができる。1円単位でチャージができる。

  • 50代/女性 50代/女性

    銀行にお金を入れておけば チャージもスムーズにできる。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    ポイントがほとんどたまらない。支払いをして後付けでポイントが貯まるのはめんどくさい。期限が決められているので、その時にポイントが使いづらい。

  • 20代/女性 20代/女性

    残高の使用方法が2種類あることが長期間分からなかったので、売上金の利用方法の説明等としてもう少し分かりやすくなればよいと思う。

  • 50代/女性 50代/女性

    店舗によって、QRコードかバーコードか?端末に置くのかコードを読ませるのか?が一見でわからない。

  • 30代/男性 30代/男性

    電波状況によってはレジの流れを止めてしまい、こちらの落ち度のように扱われ恥ずかしい思いをした。

  • 40代/男性 40代/男性

    医療機関、調剤薬局、交通機関などで使えないところもあったので使えるようにしてほしい。

  • 30代/女性 30代/女性

    ポイントがいつ入るかがわからないので、事前に知ると支払いとかの計画がたてやすい。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

キャッシュレス決済アプリランキング トップへ

キャッシュレス決済アプリの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
決済のしやすさ機能の充実さアプリの使いやすさキャンペーン・ポイントサポート体制セキュリティ
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
10・20代30代40代50代60代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。