実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
スマホ決済サービスの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
スマホ決済サービスの比較・口コミ
1ヶ月に1回以上スマホ決済サービスを利用した4,402人による、スマホ決済サービス別 比較・評判の内、メルペイを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録のしやすさ | 4位 | 74.87点 |
| B.利用のしやすさ | 6位 | 74.14点 |
| C.アプリの使いやすさ |  |
74.31点 |
| D.キャンペーン・ポイント | 6位 | 68.61点 |
| E.サポート体制 | 4位 | 63.22点 |
| F.セキュリティ | 7位 | 63.44点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
20代/女性 メルペイと現金の併用が出来ない(不足分を現金で払うことができない)点。最初はどこにもそれが書いてなくてメルペイ使えません、とコンビニで言われて非常に迷いました。
30代/女性 キャンペーン内容が複雑で分かりにくい。また、キャンペーンの対象の取引からポイント付与までの日数が長く、何のキャンペーンで得たポイントか分かりにくい。
40代/男性 利用出来る店舗が少ない。マクドナルドでバーコード決算出来ない。キャンペーン等の特別な機会でないとポイント還元が無い。クーポンが少ない。
60代以上/女性 店にPOPも出ていて、店員さんに確認してから購入したのに半額バックがなかった。キャンペーンのルールや適用条件が分かりにくい時がある。
40代/女性 登録した当初はキャンペーンが多く、内容も魅力的だったけれど、最近はキャンペーン自体がほとんどなくなってしまった。
30代/女性 キャンペーンが少ない。もっとポイント還元があったりボーナスポイントみたいなのがあればいいなぁと思います。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
スマホ決済サービスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
支払いの画面がごちゃごちゃしておらずすっきりとしていて見やすく、好感が持てます。それとメルカリでの売上金をなんの手続きもせずにそのまま店舗で使用できるのはとても便利だと思いました。
キャンペーンで割引率などが魅力的で、買う予定がなくてもチャージして買ってしまった。 キャンペーンのポイント還元が高いときも、魅力的でついたくさん買い物をしてしまった。以上が良い点。
初期の半分くらい返ってくるキャンペーンはすごいよかったし、それで使い方を覚えて日常的に使っている。店舗だけで使えた時はメルカリ内で売れなくなったが今はどちらにも使えるので回復した
セブンイレブンとツタヤで主に使用しているが、セブンイレブンでアイスコーヒーなど安く買えるキャンペーンがうれしかった。メルカリの売り上げで本やその他のものが買えて使いやすくなった。
案内に沿って何も困る事なく登録使用出来た点。後払いの使いやすさ。後払い精算において、コンビニATMを利用する事で手数料がかからなくなった事でメインで利用するようになりました。
キャンペーンが本当にお得。還元率がすごい。瞬時にチャージできて使いやすい。利用履歴やポイント、還元分わかりやすくてリアルタイムに反映されるのが助かる。
最近は少ないですが、クーポンが充実している時は助かりました。メルカリも使用しているので、売上額がすぐにメルペイに反映される点も良いです。
メルカリと連携しているので、メルカリで売れたお金がそのままメルペイで使えたり、メルペイスマート払いなら、翌月にまとめて支払える。
メルカリをやっているので、そこでの売り上げ金をそのまま支払いに使うことができ、自分でお金をチャージしたり動かさなくて済む点が楽。
使うまでは敷居が高いと思っていたが、キャンペーンで還元があったので使ってみたら簡単に支払いできて ポイント還元もあって良かった。