過去4年以内に、タイヤ専門店の店舗で、新品タイヤを購入し、交換作業を行ってもらった5,277人による、タイヤ専門店別 比較・評判の内、カーポートマルゼンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店の利用のしやすさ | 7位 | 76.2点 |
| B.店の雰囲気・清潔さ |  | 76.3点 |
| C.タイヤの充実さ |  | 79.6点 |
| D.店員の接客力 | 6位 | 79.5点 |
| E.キャンペーンの充実さ | 8位 | 69.5点 |
| F.取付・交換作業 | 6位 | 81.3点 |
| G.コストパフォーマンス | 5位 | 80.5点 |
| H.アフターサービス | 6位 | 75.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／男性
新品を買ったのに、あくる日みたら3年前のタイヤが付いていた。直ぐ連絡して事情を説明したら店員もびっくりしていた。
50代／女性
開店前から、沢山並んで、あっという間に作業時間数時間後となる事が多い。予約もあるが、あってないようなもの。
50代／男性
指定時間に行っても、作業場所に入れてもらえず、駐車待ちの車と同じようにならばされた。
60代以上／男性
ホイール取付後、ナットの締め付け確認をお客立ち会いの下確認して欲しかった。
50代／男性
店員さんが忙しくしていて中々声がかけづらかったので、改善してほしいです。
50代／男性
品揃えが多いのか少ないのかは分からないが、取り寄せに少し時間を要した。
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良い点
国産スタッドレスを安く購入できた。タイヤサイズについてもアドバイスをしてくれて、参考になった。すぐに見積もりを出してくれる。
初めて行ったが、割と稀なサイズのタイヤだったが、品揃えもよく安かった。幹線道路沿いにあり、入店もしやすかった。
たくさんの種類があり、探しやすかった、購入後もホイルの締め付け、窒素ガスの充填など、無料でやってくれる。
スタッドレスタイヤの購入に関して、色々とアドバイスしていただき、満足のいく商品が選べたこと。
各種メーカーのタイヤを取り扱いしていて、車種と販売価格帯に応じてプランを提案してくれた。
品質に係るこだわりを持つようになってコストパフォーマンスがある｡価格交渉にも応じてくれる｡
交換が早くて取り寄せとかではなくて、現品があるのでその日にすぐしてもらえて助かった。
注文して後日引き取りかと思って店に行ったが、在庫があり、その日に交換出来た事。
ホイールの種類が一番多くサイズが細かく、スタッフが対応してくれるから良い。
希望金額に応じた提案を提供して頂いた。しつこいオススメも無かった。
商品の品揃えの良さと店員さんの話し方、知識が良かったです。
予算に合わせるのに廃タイヤ処理料をサービスしてもらった。