損保ジャパン日本興亜
給付金の支払いが早かった(30代/女性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、15社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に海外旅行保険を利用した6,694名の方からの回答を得ました。
海外旅行保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
給付金の支払いが早かった(30代/女性)
旅行先でカメラの紛失時のコールセンターの親身な対応に安心感と信頼感を感じた(50代/男性)
電話応対も良かった、迅速だった。(50代/女性)
アフターサービスが想像以上に良かったこと(20代/男性)
病院で、保険証提示したところ、特に問題なく、手続きが行われた(50代/男性)
日本人の病院を紹介してくれた。(60代以上/男性)
帰国後も腹痛が治らず、海外と国内の治療費を払ってもらった。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
6,694人
この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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