ジャルパック
72.22点
二つ目に泊まったホテルのご飯が美味しかった。アメニティも良かった。（30代／女性）
旅行予約サイト 国内旅行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
旅行予約サイト 国内旅行 ランキングTOP
ANA SKY WEB TOUR
71.93点
初めての利用のホテルだったけど、ご飯もおいしく、ベッドメイクも良かった。（30代／女性）
一休.com
71.57点
最終キャンセルできる日まで何度かメールでお知らせしてくれるので忙しくて忘れがちな時でも安心して考えられる。（40代／女性）
ゆこゆこネット
71.12点
宿は、古びた感じであったが、料理はとても満足出来た。心からもてなして頂いた。従業員の皆様、全て感じが良かった。安い お値段で 大満足でした。（60代以上／女性）
JR東海ツアーズ
70.87点
新幹線と宿泊施設のセットプランの予約をしました。新幹線の時刻がとても見やすく、どの時刻なら追加料金がいるかなどもすぐわかったので、とても良かったです。（40代／女性）
じゃらんnet
70.70点
口コミ数が多いので、宿の状態や雰囲気が伝わってくる。風呂や食事など、項目別に口コミ点数があるのも良い。（30代／女性）
阪急交通社
70.37点
国内、海外、目的地別での検索が分かりやすく、使い易い。日付ごとの申し込み状況がわかるので、日程調整が容易にできる。（60代以上／男性）
H.I.S.
70.28点
ネット内で全て完結できたのはよかった。これといってトラブルもなく全てがスムーズに済んだのは感動した。（30代／女性）
JTB
70.04点
プランの選択方法や手続きが簡単でした。ホテルは知っていたので施設は調べませんでした。（50代／女性）
読売旅行
70.03点
添乗員が先手先手と打ってスムースな旅行ができた。（60代以上／男性）
クラブツーリズム
69.99点
予約・支払いの簡単さは非常に便利。確認やキャンセルしなくてはいけない時もネットで出来るので重宝してます。（60代以上／女性）
楽天トラベル
69.96点
商品購入や提携クレジットカードで貯まったポイントを利用して予約することが出来たので便利だった。（20代／男性）
近畿日本ツーリスト
69.74点
予め日程と行き先が決まっていたので、他のサイトでは空きがないか扱いがない目的地の宿の予約が出来助かりました。（50代／男性）
るるぶトラベル
69.14点
サイトの情報が見やすく、わかりやすかった。使いやすかった。観光情報、ホテルの情報がわかりやすかった。特に口コミサイトが参考になった。（50代／男性）
日本旅行
69.10点
初めて新幹線のチケットと宿泊がセットになっている行程を購入したので、1つのサイトで済んで便利だと思った。（20代／女性）
Booking.com
68.80点
地域検索がしやすい／決済金額がわかりやすい／宿泊施設別の検索ができる（20代／女性）
えきねっと
68.55点
情報がシンプルでごちゃごちゃしていない点が良い。（20代／男性）
agoda
68.09点
ホテルがサイトで見ていたより部屋が広くサービスも良く満足した。（60代以上／女性）
Hotels.com
68.08点
フロントの人が良かった。（50代／女性）
Expedia
68.00点
サイト全体が見やすいこと、写真がありイメージしやすかったこと。（20代／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- 沖縄ツーリスト
- 名鉄観光
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
