車検の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 予約のしやすさ 店の雰囲気・清潔さ 担当者の対応 車検時間の正確さ 見積り対応 コストパフォーマンス アフターサービス 店の利用のしやすさ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

予約のしやすさ 満足度ランキング

1位

77.1

ショッピングセンターが隣接していたので、代車がなくても時間をつぶせた。(30代/女性)

2位

76.7

車の状態を見てから、直したほうがよいとこがある事、現状維持だとその後どのような症状がでるか詳しく説明してくれた。(40代/女性)

3位

76.6

色々替えてもらったのに安かった。一日で終わるのに代車も貸してくれるので良かった。(20代/女性)

4位

76.1

予約を知らせてくれて、きちんとかかる費用も、教えてくれて、きちんと説明があり、安心して受けられました。(50代/女性)

5位

75.7

ここで車検を受けるのは3度目です毎回思うことですが担当の方がとても親切丁寧で見積もりに際しても写真付きできちんと説明をしてくれます信頼のできる方です。(50代/女性)

6位

75.6

タイヤのコンディションが悪く交換の提案をしてくれたが、車検の直前にパンクしてしまい素早い対応をしてくれた。(50代/男性)

7位

75.0

車検の代金は安い方だと思いました。保証が付けられるので、不具合があっても安心感があるところ。(40代/男性)

8位

74.7

こちらの要望を聞きながら、色々な提案をしてくれて、それが反映されて納車となった。(60代以上/男性)

9位

73.6

車を購入して以来の付き合いなので、コミュニケーションをとりやすい。自宅から近い。(40代/女性)

10位

73.2

車検の時期を早くから教えてくれるので、費用の面などで余裕が持てる。(30代/女性)

推奨意向

おすすめの車検 予約のしやすさランキングまとめ

  1. 1位 ホリデー車検 77.1点
  2. 2位 ENEOS Dr.Drive 76.7点
  3. 3位 車検のコバック 76.6点
  4. 4位 車検の速太郎 76.1点
  5. 5位 出光リテール車検 75.7点
  6. 6位 コスモの車検 75.6点
  7. 7位 イエローハット車検 75.0点
  8. 8位 オートバックスの車検 74.7点
  9. 9位 カーコン車検 73.6点
  10. 10位 BIG車検 73.2点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,785

この車検ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/03/01〜2021/04/16
更新日
2021/08/02
サンプル数
3,785人(調査時サンプル数4,245人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
車検サービスを提供する事業者のうち、チェーン展開している企業
ただし、ディーラーは対象外とする
調査期間
2021/04/19〜2021/04/26
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜79歳 地域:全国 条件:過去3年以内に普通乗用車または軽乗用車の車検を業者に依頼し、費用を把握している人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

再利用意向