車検の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 予約のしやすさ 店の雰囲気・清潔さ 担当者の対応 車検時間の正確さ 見積り対応 コストパフォーマンス アフターサービス 店の利用のしやすさ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

店の利用のしやすさ 満足度ランキング

1位

77.4

変な押し付けが無く、自分で選択できた。車が綺麗になって帰ってきた。代車のガソリンがサービスだった。(50代/男性)

2位

76.9

何度か利用していますが、検査担当している方の説明が丁寧でわかりやすいです。変に交換なども勧めず、費用も安く助かります。(50代/女性)

3位

76.1

家から近く、金額も予想より安く、代車を家まで届けてくださるなどスタッフの対応も有り難かった。(30代/女性)

4位

75.8

初めてガソリンスタンドでの車検を実施したが、見積もりを受けた中で一番安く、なおかつ不要な部品交換は全く勧めてこなかったので好感を感じた。(30代/女性)

5位

75.4

料金の追加もなく満足しました。提案されても押し付けられることはなかったです。(60代以上/男性)

6位

75.3

ディーラーは当面必要ない部品交換もしてしまうが、速太郎では交換時期等のアドバイスがあり、車検時の費用が抑えられる。(60代以上/男性)

7位

75.2

前回も利用し、誠実だったので今回も利用したが、やはり良かった。部品交換も事前に連絡くれ、料金も知らせてくれた。(50代/男性)

7位

75.2

一応安いとの評判で利用したので、こんなものだったのでは無いかと思う。予約特典や選べるサービスがあった。(30代/女性)

9位

74.3

車の購入店舗なので購入時や早期予約で色々とサービスが充実しているため安心できる。(40代/女性)

10位

74.2

とても親切で、こちらの質問には丁寧に答えてくれる。(50代/女性)

推奨意向

おすすめの車検 店の利用のしやすさランキングまとめ

  1. 1位 ENEOS Dr.Drive 77.4点
  2. 2位 ホリデー車検 76.9点
  3. 3位 コスモの車検 76.1点
  4. 4位 出光リテール車検 75.8点
  5. 5位 イエローハット車検 75.4点
  6. 6位 車検の速太郎 75.3点
  7. 7位 オートバックスの車検 75.2点
  8. 7位 車検のコバック 75.2点
  9. 9位 BIG車検 74.3点
  10. 10位 カーコン車検 74.2点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,785

この車検ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/03/01〜2021/04/16
更新日
2021/08/02
サンプル数
3,785人(調査時サンプル数4,245人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
車検サービスを提供する事業者のうち、チェーン展開している企業
ただし、ディーラーは対象外とする
調査期間
2021/04/19〜2021/04/26
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜79歳 地域:全国 条件:過去3年以内に普通乗用車または軽乗用車の車検を業者に依頼し、費用を把握している人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

再利用意向