店の利用のしやすさ
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ジェームスの車検
らくらく安心車検
/最新/実際にサービスを利用したユーザー11,404名が選んだ
車検ランキング
店内外の雰囲気や清潔さなどにおいて、満足度が高い車検のランキング・口コミ情報です。
77.9点
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比較的予約が取りやすく、希望の日時に点検してもらえる点が何よりよかったし、次回の割引券などのサービスが受けられたりする点もよかった。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
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受付のスタッフ(女性)が車に詳しく、対応が迅速で気持ち良い。エンジニアへのつなぎ方もいつも手際がよく、心遣いが感じられる。(50代/女性)
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担当者がいつも丁寧に応対してくれ、いろいろな提案をしてくれる。また、次回まで洗車料金が無料など特典が多い。(60代以上/男性)
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整備士の対応が良い。部品交換の必要性などの説明が丁寧で、わかりやすくよかった。(50代/女性)
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毎回利用してるので割引があるところ。ティッシュボックスがもらえるところ。(40代/女性)
77.6点
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費用、時間、知識、作業など車検を5回受けていて、今まで不満はなく、安心して預けることができます。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
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前回の時に予約済みだったので事前の連絡ももらったし、その日に短時間で車検できた。(60代以上/女性)
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ネットで予約して、その場で作業が見られて、部品の交換等自由にできる。(50代/男性)
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メカニックの説明のわかりやすさと整備時間の早さ。料金の納得感。(50代/男性)
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思っていた予算より若干高めだったが、自宅より近いのでよかった。(60代以上/男性)
77.5点
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見積もりから予約までスムーズで、予算内で終えられた。当時住んでいた場所や通勤経路とのアクセスが良い立地だったので利用しやすかった。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
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スタッフが丁寧で親切。皆若いのに、仕事も丁寧にしてくれる。(50代/女性)
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予約受付の電話があって、予約を取り忘れることがなかった。(20代/女性)
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非常に立地が普段から利用しているので安心感がある。(50代/男性)
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サービスが申し分ないレベルで、立地もよいところ。(40代/男性)
76.8点
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休みの日も営業しており、当日に終わること。特典がある。金額も安くて、必要最低限で済む。必要な時に連絡してもらえる。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
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整備士さんが、部品を見せながら丁寧に説明してくれた。必ずこちらの了承を得て部品交換したり、提案してくれた。(50代/女性)
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必要な修理や交換、車検は通るがどのくらいの期間内には交換した方がいい箇所など、わかりやすい説明だった。(60代以上/女性)
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以前利用したところが閉店して、新たに同じホリデー車検加盟店に行ったのだが、まずまずの対応で安心した。(60代以上/女性)
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予定通りの時間で、説明も丁寧で、作業も順調に終わった。何度も車検をしている店舗なので信用している。(40代/男性)
76.7点
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明朗会計。知識がないので勧められるとわからないから、とりあえずお願いしても今すぐ必要なことなのか次回でもいいのか提案してくれる。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
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車検証をなくしてしまったのをわからずにいたら、お店の方が再取得できる方法を教えてくれ、すぐに手配してくれた。(50代/女性)
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速い!親切、わかりやすく説明してくれるし、こちらの意見をきちんと聞いてくれる。無駄な勧誘もなく、良心的。(50代/女性)
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交換しなければならない部品等、きちんと説明してくれたり、交換部品の値段を抑える提案をしてくれた。(50代/男性)
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担当者の対応がよかった。車検が切れる寸前で、飛び込みで行ったのに、すぐに対応してもらえた。(40代/男性)
76.5点
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家から近い。知識が豊富で信頼できる。見積もりを出してくれる。わかりやすく説明してくれる。スタッフがきちんとしている。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
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オイル交換等でもお世話になっているので信頼しており、きめ細かく車の状態や部品交換の必要性を説明くださり、安心して任せられる。(60代以上/女性)
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こちらから交換が必要な部品を聞いた時に、交換しなくてよいところはちゃんと教えてくれ、できるだけ安く済むように配慮してくれた。(50代/男性)
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客単価アップのための無駄な提案をしてこない。説明が明確。見積を複数パターン提示してきて選択できた。スタッフ対応が良い。(40代/男性)
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いつもお世話になっているところなので、車もよく知っててきちんと見てくれるので安心です。信頼がありますので。(50代/女性)
76.5点
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交換部品等、すべて並べて理由を説明してくれた。今回は交換しない部分についても事例をいくつか教えていただき、始動時から音等に注意すること等、アドバイスをもらった。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
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エンジンオイルが品薄だったこともあったけど、不必要な交換は勧めなかったこと。他に勧められたけど、自分で要らないと判断したら無理強いしなかったこと。(50代/女性)
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最初かなり高額の見積もりだったが、交換パーツを中古でも良いので安くしてほしいと言ったら、中古のパーツを探してくれて、だいぶ安くしてくれた。(40代/男性)
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交換が必要な部品に関して、それが普段どのような機能をしているか、なぜ交換が必要かを、わかりやすく説明してくれる点。(30代/女性)
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主人が車に詳しく、車検内容について多々質問しても的確に回答してもらい、スムーズにことが運び、ありがたかった。(60代以上/女性)
76.3点
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気づきにくいところもきちんと教えてくれる。交換部品も今すぐと次回でよいものも分けて教えてくれる。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
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車検の数ヶ月前から連絡をもらい助かりました。こちらの要望もきちんと聞いてもらえて嬉しかったです。(60代以上/女性)
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自車の状態を継続的に把握してくれている。買い替えの提案、不要な装備の提案が一切ない。(50代/男性)
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ディーラーから初めてロータスに変えた。金額が安いのにきちんと見てもらえた。(60代以上/女性)
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購入時からお世話になっているので、車の状態を理解した上で整備してくれる。(60代以上/男性)
76.2点
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早期予約割引があった。代車を無料で用意してもらえた。その後の法定点検の案内や無料オイル交換など、アフターもよかった。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
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車を見ながらの説明をしてくれた。疑問にもしっかり応えてくれた。車内外の清掃もしてくれた。(40代/女性)
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料金が安かったことの満足感と、車検予約した場合は常にオイル交換費用が無料になるお得感。(50代/男性)
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車両購入以降、継続して同社で車検を受けているので、わかりやすさと安心感がある。(60代以上/男性)
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車検見積もりの時、実際部品交換しなくてはならないところを見せてくれて、説明があった。(60代以上/女性)
76.0点
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見積通りの結果だった。タイヤ交換やオイル交換もおまかせで、車種や価格に見合ったものを選定してもらい、おおむね満足できるものだった。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
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利用しやすい場所にあり、事前にだいたいの料金を提示してくれるのでわかりやすい。説明もわかりやすいので、判断しやすい。(40代/男性)
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取り扱い商品が多いので、交換部品など自分で選ぶことができる(オイル、フィルター、バッテリー、タイヤなど)。(50代/男性)
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見積もりと最終金額に大きな差がなかった。補修や交換の提案に納得できた。説明が的確であった。(60代以上/男性)
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町の整備工場よりも多くの数をこなしているだろうから、全体的な技術も向上していると想像できる。(60代以上/男性)
76.0点
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料金が安く、1時間ほどで完了する。また、次回車検を約束すると、エンジンオイル等の交換が無料の特典があり、非常に魅力的。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
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整備士の説明が丁寧で、安心感があって、料金も納得できる価格なので。予約も簡単にでき、次回の案内もしてもらえるので。(50代/女性)
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車の購入店舗なので車検は勿論、その他の点検やアフターサービスなども度々連絡をしていただき助かっています。(50代/女性)
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予定の時間通りに受けられるので、予定が立てやすい。リピートなので慣れているからわかりやすいこと。(60代以上/男性)
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自分で点検整備をするので、余計なことはしないし、点検整備してあることを把握して進めてくれた。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した11,404人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した31企業(サービス)を対象にした「車検」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、見積り対応やアフターサービス、車検時間の正確さ、地域別など様々な切り口から「車検」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「車検」選びにお役立てください。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。「部門別」においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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■ 目次
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4位
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6位
6位
8位
9位
10位
10位