【2026年】車検の店の雰囲気・清潔さランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー11,404名が選んだ
車検ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した11,404名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した31企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

店の雰囲気・清潔さ 満足度ランキング

店内外の雰囲気や清潔さなどにおいて、満足度が高い車検のランキング・口コミ情報です。

77.9

コメント件数18件

ジェームスの車検の口コミ・評判

30代/女性

比較的予約が取りやすく、希望の日時に点検してもらえる点が何よりよかったし、次回の割引券などのサービスが受けられたりする点もよかった。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    受付のスタッフ(女性)が車に詳しく、対応が迅速で気持ち良い。エンジニアへのつなぎ方もいつも手際がよく、心遣いが感じられる。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    担当者がいつも丁寧に応対してくれ、いろいろな提案をしてくれる。また、次回まで洗車料金が無料など特典が多い。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    整備士の対応が良い。部品交換の必要性などの説明が丁寧で、わかりやすくよかった。(50代/女性)

  • 40代/女性

    毎回利用してるので割引があるところ。ティッシュボックスがもらえるところ。(40代/女性)

77.6

コメント件数18件

マッハ車検の口コミ・評判

60代以上/男性

費用、時間、知識、作業など車検を5回受けていて、今まで不満はなく、安心して預けることができます。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    前回の時に予約済みだったので事前の連絡ももらったし、その日に短時間で車検できた。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    ネットで予約して、その場で作業が見られて、部品の交換等自由にできる。(50代/男性)

  • 50代/男性

    メカニックの説明のわかりやすさと整備時間の早さ。料金の納得感。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    思っていた予算より若干高めだったが、自宅より近いのでよかった。(60代以上/男性)

77.5

コメント件数18件

タイヤ館の口コミ・評判

60代以上/女性

見積もりから予約までスムーズで、予算内で終えられた。当時住んでいた場所や通勤経路とのアクセスが良い立地だったので利用しやすかった。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    スタッフが丁寧で親切。皆若いのに、仕事も丁寧にしてくれる。(50代/女性)

  • 20代/女性

    予約受付の電話があって、予約を取り忘れることがなかった。(20代/女性)

  • 50代/男性

    非常に立地が普段から利用しているので安心感がある。(50代/男性)

  • 40代/男性

    サービスが申し分ないレベルで、立地もよいところ。(40代/男性)

76.8

コメント件数19件

ホリデー車検の口コミ・評判

40代/男性

休みの日も営業しており、当日に終わること。特典がある。金額も安くて、必要最低限で済む。必要な時に連絡してもらえる。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    整備士さんが、部品を見せながら丁寧に説明してくれた。必ずこちらの了承を得て部品交換したり、提案してくれた。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    必要な修理や交換、車検は通るがどのくらいの期間内には交換した方がいい箇所など、わかりやすい説明だった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    以前利用したところが閉店して、新たに同じホリデー車検加盟店に行ったのだが、まずまずの対応で安心した。(60代以上/女性)

  • 40代/男性

    予定通りの時間で、説明も丁寧で、作業も順調に終わった。何度も車検をしている店舗なので信用している。(40代/男性)

76.7

コメント件数18件

アップル車検の口コミ・評判

40代/女性

明朗会計。知識がないので勧められるとわからないから、とりあえずお願いしても今すぐ必要なことなのか次回でもいいのか提案してくれる。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    車検証をなくしてしまったのをわからずにいたら、お店の方が再取得できる方法を教えてくれ、すぐに手配してくれた。(50代/女性)

  • 50代/女性

    速い!親切、わかりやすく説明してくれるし、こちらの意見をきちんと聞いてくれる。無駄な勧誘もなく、良心的。(50代/女性)

  • 50代/男性

    交換しなければならない部品等、きちんと説明してくれたり、交換部品の値段を抑える提案をしてくれた。(50代/男性)

  • 40代/男性

    担当者の対応がよかった。車検が切れる寸前で、飛び込みで行ったのに、すぐに対応してもらえた。(40代/男性)

76.5

コメント件数21件

ENEOSの口コミ・評判

50代/女性

家から近い。知識が豊富で信頼できる。見積もりを出してくれる。わかりやすく説明してくれる。スタッフがきちんとしている。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    オイル交換等でもお世話になっているので信頼しており、きめ細かく車の状態や部品交換の必要性を説明くださり、安心して任せられる。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    こちらから交換が必要な部品を聞いた時に、交換しなくてよいところはちゃんと教えてくれ、できるだけ安く済むように配慮してくれた。(50代/男性)

  • 40代/男性

    客単価アップのための無駄な提案をしてこない。説明が明確。見積を複数パターン提示してきて選択できた。スタッフ対応が良い。(40代/男性)

  • 50代/女性

    いつもお世話になっているところなので、車もよく知っててきちんと見てくれるので安心です。信頼がありますので。(50代/女性)

76.5

コメント件数20件

車検のコバックの口コミ・評判

60代以上/女性

交換部品等、すべて並べて理由を説明してくれた。今回は交換しない部分についても事例をいくつか教えていただき、始動時から音等に注意すること等、アドバイスをもらった。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    エンジンオイルが品薄だったこともあったけど、不必要な交換は勧めなかったこと。他に勧められたけど、自分で要らないと判断したら無理強いしなかったこと。(50代/女性)

  • 40代/男性

    最初かなり高額の見積もりだったが、交換パーツを中古でも良いので安くしてほしいと言ったら、中古のパーツを探してくれて、だいぶ安くしてくれた。(40代/男性)

  • 30代/女性

    交換が必要な部品に関して、それが普段どのような機能をしているか、なぜ交換が必要かを、わかりやすく説明してくれる点。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    主人が車に詳しく、車検内容について多々質問しても的確に回答してもらい、スムーズにことが運び、ありがたかった。(60代以上/女性)

76.3

コメント件数18件

車検のロータスクラブの口コミ・評判

50代/男性

気づきにくいところもきちんと教えてくれる。交換部品も今すぐと次回でよいものも分けて教えてくれる。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    車検の数ヶ月前から連絡をもらい助かりました。こちらの要望もきちんと聞いてもらえて嬉しかったです。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    自車の状態を継続的に把握してくれている。買い替えの提案、不要な装備の提案が一切ない。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    ディーラーから初めてロータスに変えた。金額が安いのにきちんと見てもらえた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    購入時からお世話になっているので、車の状態を理解した上で整備してくれる。(60代以上/男性)

76.2

コメント件数18件

WE!車検(WECARS)の口コミ・評判

60代以上/男性

早期予約割引があった。代車を無料で用意してもらえた。その後の法定点検の案内や無料オイル交換など、アフターもよかった。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    車を見ながらの説明をしてくれた。疑問にもしっかり応えてくれた。車内外の清掃もしてくれた。(40代/女性)

  • 50代/男性

    料金が安かったことの満足感と、車検予約した場合は常にオイル交換費用が無料になるお得感。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    車両購入以降、継続して同社で車検を受けているので、わかりやすさと安心感がある。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    車検見積もりの時、実際部品交換しなくてはならないところを見せてくれて、説明があった。(60代以上/女性)

76.0

コメント件数20件

オートバックスの車検の口コミ・評判

50代/女性

見積通りの結果だった。タイヤ交換やオイル交換もおまかせで、車種や価格に見合ったものを選定してもらい、おおむね満足できるものだった。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    利用しやすい場所にあり、事前にだいたいの料金を提示してくれるのでわかりやすい。説明もわかりやすいので、判断しやすい。(40代/男性)

  • 50代/男性

    取り扱い商品が多いので、交換部品など自分で選ぶことができる(オイル、フィルター、バッテリー、タイヤなど)。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    見積もりと最終金額に大きな差がなかった。補修や交換の提案に納得できた。説明が的確であった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    町の整備工場よりも多くの数をこなしているだろうから、全体的な技術も向上していると想像できる。(60代以上/男性)

76.0

コメント件数18件

車検の速太郎の口コミ・評判

60代以上/男性

料金が安く、1時間ほどで完了する。また、次回車検を約束すると、エンジンオイル等の交換が無料の特典があり、非常に魅力的。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    整備士の説明が丁寧で、安心感があって、料金も納得できる価格なので。予約も簡単にでき、次回の案内もしてもらえるので。(50代/女性)

  • 50代/女性

    車の購入店舗なので車検は勿論、その他の点検やアフターサービスなども度々連絡をしていただき助かっています。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    予定の時間通りに受けられるので、予定が立てやすい。リピートなので慣れているからわかりやすいこと。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    自分で点検整備をするので、余計なことはしないし、点検整備してあることを把握して進めてくれた。(50代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した11,404人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した31企業(サービス)を対象にした「車検」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、見積り対応やアフターサービス、車検時間の正確さ、地域別など様々な切り口から「車検」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「車検」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

車検の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
予約のしやすさ店の利用のしやすさ店の雰囲気・清潔さ見積り対応担当者の対応車検時間の正確さコストパフォーマンスアフターサービス
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
業態別
ランキング
車検専門店カー用品店・タイヤ専門店自動車整備店車買取・販売店サービスステーション
利用回数別
ランキング
初回利用

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
PR
オリコン顧客満足度調査とは
PR

調査概要

サンプル数
11,404

この車検ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2026/02/25〜2026/05/12
更新日
2026/09/01
サンプル数
11,404人(調査時サンプル数12,988人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
31
定義
以下すべての条件を満たす車検サービスを行う企業
1)統一されたブランドを用いて複数の店舗を展開している
2)a,bいずれかに該当する ※
 a)北海道/東北/関東/甲信越・北陸/東海/近畿/中国・四国/九州・沖縄の8つの地域区分のうち、4地域以上で展開している
 b)関東/東海/近畿の主要3地域のうち、2地域以上で展開している

ただし、以下の場合はランキング対象外とする
1)ディーラーの場合
2)直近3年間の回答データおよび店舗分布について、以下のいずれかに該当する場合 ※
@関東以外の1地域に90%以上集中している
A関東に90%以上集中しており、かつ店舗が存在する都府県が埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県の7都府県のうち4都府県以下に留まる

※地域別ランキングはこの限りでない
調査期間
2026/05/13〜2026/05/21
2025/04/16〜2025/05/02
2024/06/07〜2024/06/13
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去4年以内に、普通自動車または軽自動車の車検を業者に依頼したことのある人
2)サービスの選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、トラックやバスなどの特殊自動車は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。「部門別」においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

もくじ

Top