過去4年以内に、普通乗用車または軽乗用車の車検を業者に依頼し、費用を把握している11,404人による、車検別 比較・評判の内、アップル車検を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.予約のしやすさ |  | 78.3点 |
| B.店の利用のしやすさ | - | 75.9点 |
| C.店の雰囲気・清潔さ | 5位 | 76.7点 |
| D.見積り対応 |  | 78.2点 |
| E.担当者の対応 |  | 78.6点 |
| F.車検時間の正確さ | 4位 | 81.1点 |
| G.コストパフォーマンス | | 77.8点 |
| H.アフターサービス | 4位 | 76.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 72.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／男性ホームページの料金表は最低限の金額で、実際は他にも料金がかかるので、期待した程金額は安くなかった。
30代／女性受付と整備士さんとの連携が取れていないようで、受付時に提案された割引になる方法がとれなかった。
60代以上／女性予約が取りづらい。未検査、交換していない部品を請求され、訂正・会計にとても時間がかかった。
60代以上／男性土曜日をもう少し利用したいが、最近は工員も休ますため、利用に制限がある。
30代／男性スタッフさんの対応の仕方なのか、店舗によっては当たり外れがあること。
60代以上／男性待っている時の座る椅子が、もう少し座りやすいものがよいかな。
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良い点
明朗会計。知識がないので勧められるとわからないから、とりあえずお願いしても今すぐ必要なことなのか次回でもいいのか提案してくれる。
車検証をなくしてしまったのをわからずにいたら、お店の方が再取得できる方法を教えてくれ、すぐに手配してくれた。
速い！親切、わかりやすく説明してくれるし、こちらの意見をきちんと聞いてくれる。無駄な勧誘もなく、良心的。
交換しなければならない部品等、きちんと説明してくれたり、交換部品の値段を抑える提案をしてくれた。
担当者の対応がよかった。車検が切れる寸前で、飛び込みで行ったのに、すぐに対応してもらえた。
早割で安くなるし、朝に入庫して夕方に仕上がるので、車が使えない日数が少なくて済むのがいい。
待ち時間も割と短く、その間も無料飲料サービス、無料Wi-Fiサービスがあり、よかった。
価格の安さ。また、車検時にしたほうが必ず安くなる、点検項目内にある整備の提案。
自宅まで来て引き取り納車してくれるし、基本の料金自体も安めに設定してあるから。
継続して同じところへ出しているので、先方が私の車のことをよくわかってくれている。
車検の見積もり時にしっかりと説明してくれた。納得してから車検に入った。
ディーラー車検よりも安価であった。担当者の説明もわかりやすかった。