過去4年以内に、普通乗用車または軽乗用車の車検を業者に依頼し、費用を把握している10,953人による、車検別 比較・評判の内、宇佐美車検を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.予約のしやすさ | - | 75.8点 |
B.店の利用のしやすさ | - | 75.9点 |
C.店の雰囲気・清潔さ | - | 74.9点 |
D.見積り対応 | - | 76.2点 |
E.担当者の対応 | - | 75.4点 |
F.車検時間の正確さ | - | 78.1点 |
G.コストパフォーマンス | - | 75.2点 |
H.アフターサービス | - | 74.5点 |
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
部門項目 | 部門得点・順位 | |
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車検専門店 | ― | |
カー用品店・タイヤ専門店 | ― | |
自動車整備店 | ― | |
車買取・販売店 | ― | |
サービスステーション | 75.1点(第6位) |
割合 | ||
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推奨意向 | 75.0% |
割合 | ||
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再利用意向 | 84.9% |
コメント総数:18件
割引やサービスなどはもう少し充実してると良い。引き取り時の洗車が粗雑。メンテナンスや車検書類などもクリアファイル等にまとめて欲しかった。
洗車が雑だった。ボディの表面しか拭き取ってくれず、ドアを開けて見えるところは汚れたままだった。
気になる点を前もって伝えていたけど、車検後に不具合が起きた。
思ったより車検が高かった。整備士の説明が分かりにくい。
オイル交換、洗車サービスなど全くなかった。
チェック時にもっと細かく教えて欲しかった。
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良い点
修繕が必要な部分を実施前に見せてもらい必要性や価格に納得。安心して車検をお願いできた。
給油を含め普段使いしている為、従業員とも話せるので安心感がある。
身近なところにあったので、スムーズに車検が終わったことです。
こちらの要望に応えてくれ、車検後は給油の割引制度がある。
車検の内容について、気になる点にきちんと答えてくれた。
次の車検まで有効のガソリン割引クーポンがとても良い。
費用が安かったし、サービスに不満がなかったから。
店員の方がとても親切で対応が良かった。
値段が安かった。説明がわかりやすい。
車検後に何の故障もトラブルもない。
担当者がとでも親しみやすかった。
予定外の急な対応をしていただいた。