76.9点
交換説明も良く、わかりやすいし、引き渡しの車は内外ほぼ完ぺきに清掃されており、特に車内は今まで他社に出していたが全く出来ておらず、外側も手洗いで丁寧だった。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
とても丁寧だった。車検以外の無駄なことを一切言われず、会計も明朗だった。親切だった。（40代／男性）
長年利用させてもらっている所なので、すべてにおいて良かったと感じています。（50代／女性）
自分に寄り添った内容などを提案してくれたり、色々相談に乗ってくれた。（30代／男性）
代車もあり後の特典が魅力。スタッフの説明もわかりやすく融通がきく。（50代／女性）
76.1点
普段からたくさんの方が利用している点。車検だけでなく法定点検でもメーカー問わず高級車も見かけるので安心できる。丁寧な対応。事前と施工後の整備士からの説明もとてもわかりやすい。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
依頼した事以上に懸念事項を見つけてくれ、事前に金額と日程を考慮して連絡してくれる。技術的にも安心。（50代／男性）
事前予約での割引や日程調整等を含めて、ある程度満足出来る内容だった。（60代以上／男性）
いつも利用しているので信頼している。押しつけがましいセールスがない。（60代以上／男性）
長く利用している所なので、安心して預けることができる。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,370人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業29社を対象にした「車検」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「車検」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「車検」選びにお役立てください。
サンプル数
10,370人
この車検ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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アップル（中古車買取・販売） / アップル車検 / イエローハット車検 / イデックス車検 / 出光リテール車検 ...
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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