73.2点
最初に一括で支払えば、半年に一度の定期点検も含まれていること。スタッフの対応がとてもよい。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
車を購入した際の保証期間中の車検だったから、車の状態把握や相談もしやすかった。（40代／女性）
スムーズに対応してくれた。次回使えるオイル交換の無料券をもらえる。（30代／女性）
自分では気付かない消耗部品の交換をすすめていただいてよかった。（60代以上／男性）
休憩室から自分の車がどのような点検を行っているかが見える。（60代以上／男性）
72.9点
説明がわかりやすく、車検担当者から部品交換の有無をハッキリ伝えてもらえた。色々な交換を薦めてくる人が多い中で、「次回で大丈夫です」と対応してくれたこと。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
LINEで簡単に予約が出来る点。車購入時からお世話になっているので、以前の整備内容等を把握してくださっている点。（40代／女性）
ひとつひとつの項目で、交換が必要なものと次回車検時に交換でも大丈夫なものをわかりやすく説明してくれたこと。（50代／男性）
わからないことも嫌な顔せず丁寧に教えてくれた。待ち時間、飲み物提供などもありゆっくり待てた。（30代／女性）
スタッフさんの説明がわかりやすく丁寧だった。明るくて親しみやすい雰囲気もよい。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,938人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業31社を対象にした「車検」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「車検」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「車検」選びにお役立てください。
サンプル数
10,938人
この車検ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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