77.0点
実際に直す個所を教えてくれて、直した個所をまた見せてくれて、金額もそれなりに納得のいくものでした。見積もりの説明も的確でわかりやすいものでした。車検後も親切でした。6か月点検も無料でしてくれました。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
車を購入した店。終始、親切丁寧に対応してくれて、希望通りの代車も無料で貸してくれて、給油もそこで行い全てに満足です。（60代以上／男性）
費用面で負担がかからないように、やるべきこと、やったほうが良いことをしっかりと切り分けして説明してくれたこと。（50代／男性）
作業が確実に実施されていると感じる。その後の車の状態も安定している。終了後はきれいに洗車されていた。（60代以上／男性）
細かく部品交換する・しないを選択できるのが、費用を抑えることに繋がるので良かった。（50代／男性）
76.7点
住居が海に近く、ガソリンのタンクに錆が出ていてびっくりしましたが、錆の処理と錆び止めを塗布してもらいました。その他の部品交換もひとつずつ説明があり納得、安心しました。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
車検前日に預けられるし、これは替えた方がいいよと1ヶ月前の点検で教えてくれるし、家からも近くて日頃から行っているガソリンスタンドなので良くしてもらっている。（50代／女性）
店員が親身になって車検の相談に乗ってくれた。代車の手配もスムーズに行ってくれた。車検代の値引きにも丁寧に応じてくれた。（60代以上／男性）
ディーラーとは異なり1日で完了する上に、追加で整備する部分に確認の連絡と、今後行うべき方針を提案してくれる点。（30代／男性）
車検を受ける時の割引などが充実している。車検を受ける前後のガソリンの割引もあって、いつも利用している。（40代／女性）
76.5点
各種割引が充実していて安く上げることができる点と、いつも利用している店舗なので、安心感がある。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
店舗がすぐ近くにあるので代車もいらなかったし、見積もりどおりに車検ができてよかった。（60代以上／男性）
毎回車に詳しくない私にも丁寧に説明してくれるので、納得してお願いできる。（40代／女性）
スムーズに車検を実施してもらい、思っていたよりも時間がかからなかった。（40代／男性）
20年以上同じところで車検を受けており、問題ないので満足している。（60代以上／女性）
76.4点
予備整備も含め車検に対して詳しく説明してもらい、安心して車検を受けることができました。スタッフの方が気さくで話しやすくよかったです。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
もう15年ほど車検を受けており、半年前から予約でき、早割りで5,000円引きしてくれるのでありがたい。（60代以上／男性）
車検場へ自分で車を持って行けて、小一時間で終わり、その後乗って帰れるからよい。その後、オイル交換無料サービスもある。（60代以上／男性）
車検を通す前に点検をしてくれて、おおよその値段を見積もりで出してくれるので、安心して車検に出せた。（50代／女性）
早期車検割引、2年間ガソリン割引がある点と、オイル交換が一回無料でできる点がすごくよかったです。（60代以上／男性）
75.0点
家から近くて、預けに行くのが楽。ガソリン割引チケットが貰えること。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
手続きがスムーズに行えて、クレジットカード払いも出来るので便利。（50代／男性）
見積もりどおりの金額で、一つ一つ必要なものを説明してくれた点。（50代／女性）
特典が良い。特に次回の車検まで使える、ガソリンの割引。（50代／女性）
料金の説明がわかりやすく、丁寧でよかった。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,938人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業31社を対象にした「車検」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「車検」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「車検」選びにお役立てください。
サンプル数
10,938人
この車検ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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