【2026年】車検のサービスステーションランキング・比較

/最新/実際にサービスを利用したユーザー11,404名が選んだ
車検ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら。

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した11,404名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した31企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら。

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

サービスステーション 満足度ランキング

サービスステーションで車検を依頼したユーザーの満足度によるランキング・口コミ情報です。

77.3点

コメント件数21件

ENEOSの口コミ・評判

50代/女性

家から近い。知識が豊富で信頼できる。見積もりを出してくれる。わかりやすく説明してくれる。スタッフがきちんとしている。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    オイル交換等でもお世話になっているので信頼しており、きめ細かく車の状態や部品交換の必要性を説明くださり、安心して任せられる。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    こちらから交換が必要な部品を聞いた時に、交換しなくてよいところはちゃんと教えてくれ、できるだけ安く済むように配慮してくれた。(50代/男性)

  • 40代/男性

    客単価アップのための無駄な提案をしてこない。説明が明確。見積を複数パターン提示してきて選択できた。スタッフ対応が良い。(40代/男性)

  • 50代/女性

    いつもお世話になっているところなので、車もよく知っててきちんと見てくれるので安心です。信頼がありますので。(50代/女性)

76.5点

コメント件数19件

出光リテール車検の口コミ・評判

50代/女性

見積時に立会のもと、整備のポイントや有無等を説明してくれて、実際にするかどうかも、ちゃんとこちらに確認しながら決めてくれた。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    よく利用している店舗だったので、車検もお願いしやすかった。ネット申し込みで特典もあった。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    自宅からすぐで給油にも使っており、親近感がある。車検後の給油値引きクーポン配信もメリット。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    夕方前には車検が終わったこと。見積りの説明や整備の説明が丁寧だったこと。(40代/女性)

  • 50代/女性

    丁寧に対応してくれた。車検のついでに洗車をしてくれて、気持ちよかった。(50代/女性)

76.5点

コメント件数18件

らくらく安心車検の口コミ・評判

50代/男性

事前見積もりを行い、見積もりどおりの内容で、次回までのサポートもしっかりしている。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    説明がわかりやすく、任意で点検する部分の提案に対しても断りやすかった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    自宅から近い場所にあり、丁寧に対応していただき、作業時間も予定より早かった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    仕事中に取りに来て持ってきてくれるので、とても助かります。(50代/男性)

  • 50代/男性

    費用が安く、更には車検予約や実施後にも楽天ポイントが付く。(50代/男性)

76.4点

コメント件数21件

コスモの車検の口コミ・評判

60代以上/男性

昨年の11月にコスモの車検を初めて利用し、前回まで利用してきたディ―ラー車検と比べ、車検費用を相当お安くしていただき、満足しています。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    価格はとても良心的で助かりました。押し付け的な営業もなく、親切丁寧でとても満足でした。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    受付の人、整備の人、とても丁寧親切にアドバイスをもらい、すごくわかりやすくてよかった。(50代/男性)

  • 40代/女性

    無駄に高くなるような提案などはなく、必要な整備に限定し、料金が納得できるものだった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    車検する直前にオイル漏れを修理をした後だったが、車の下までわざわざ見せてくれた。(40代/男性)

76.3点

コメント件数18件

キグナス車検の口コミ・評判

60代以上/女性

普段から車修理などで利用しているが、感じもよくて、的確なアドバイスをもらえて、感謝している。台車も無料で出してもらえる。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    不安な点もその場で相談でき、また事前に交換部品の部分を見せて説明してくれた。台車の利用や一日車検で対応してくれた。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    職場に近いので、仕事の前に車を預けて、仕事の終了後にすぐに引き取りにいけた。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    事前に点検してくれて見積もりを出してくれたので、スムーズにいきました。(50代/女性)

  • 50代/男性

    スムーズにいろいろな面で話が通る。こちらの要求にもすぐ対応してくれる。(50代/男性)

76.2点

コメント件数18件

宇佐美車検の口コミ・評判

60代以上/女性

ガソリンの割引が利くのと、アフターだけど、給油後にクルマを拭くとか好きにできる。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    他店で断わられたけど、宇佐美では費用、日程など、こちらの都合に合わせてくれた。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    条件はあるが値引き額が多く、次回車検まで使えるガソリン値引きカードがある。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    アフターで各種割引があり、特に燃料が5円引きなのはありがたい。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    予定通りの日時で、問題なく引き渡しができた。(60代以上/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した11,404人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した31企業(サービス)を対象にした「車検」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、見積り対応やアフターサービス、車検時間の正確さ、地域別など様々な切り口から「車検」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「車検」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

車検の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
予約のしやすさ店の利用のしやすさ店の雰囲気・清潔さ見積り対応担当者の対応車検時間の正確さコストパフォーマンスアフターサービス
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
業態別
ランキング
車検専門店カー用品店・タイヤ専門店自動車整備店車買取・販売店サービスステーション
利用回数別
ランキング
初回利用

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
11,404人

この車検ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2026/02/25〜2026/05/12
更新日
2026/09/01
サンプル数
11,404人(調査時サンプル数12,988人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
31
定義
以下すべての条件を満たす車検サービスを行う企業
1)統一されたブランドを用いて複数の店舗を展開している
2)a,bいずれかに該当する ※
 a)北海道/東北/関東/甲信越・北陸/東海/近畿/中国・四国/九州・沖縄の8つの地域区分のうち、4地域以上で展開している
 b)関東/東海/近畿の主要3地域のうち、2地域以上で展開している

ただし、以下の場合はランキング対象外とする
1)ディーラーの場合
2)直近3年間の回答データおよび店舗分布について、以下のいずれかに該当する場合 ※
�@関東以外の1地域に90%以上集中している
�A関東に90%以上集中しており、かつ店舗が存在する都府県が埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県の7都府県のうち4都府県以下に留まる

※地域別ランキングはこの限りでない
調査期間
2026/05/13〜2026/05/21
2025/04/16〜2025/05/02
2024/06/07〜2024/06/13
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去4年以内に、普通自動車または軽自動車の車検を業者に依頼したことのある人
2)サービスの選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、トラックやバスなどの特殊自動車は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。「部門別」においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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