76.9点
代車貸し出しがある。細かい部分の指摘をもらえる。短時間で対応できるものはその場でやってもらえる。車検後のサービスがいい。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
代車の手配など、こちらへの寄り添い方がとても良かった。次回車検までのアフターフォローや特典サービスが充実している。（40代／女性）
期限ギリギリになってしまったにもかかわらず、とても親切丁寧な対応で安心して車検に出せました。（50代／女性）
見積や時間・代車など明瞭簡潔で分かりやすかった。アフターサービスも充実していた。（50代／女性）
いつもお世話になっているガソリンスタンドで全てお任せで出来るので楽ちんです。（60代以上／女性）
76.5点
家から徒歩圏内で、納車してすぐ帰れるし、引き取りもスムーズで待たされる事が無かった。半年間使えるガソリンの割引クーポンの冊子がもらえた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
普段から利用させていただいてるので、顔を知ってくれてるスタッフもいらっしゃって、話しやすく、細かく説明もしてくださるので助かってます。（50代／女性）
絶対に直さないと車検が通らない部位の説明と、今でなくても早めに交換した方がいい部位の説明の両方の説明があった。（50代／女性）
無理に部品交換など勧めることなどなく、ブレーキオイルの交換だけで車検ができたので、納得できるものであった。（60代以上／男性）
年数が経っている車両なので、本人に車両状態等について良く確認してしっかりとした整備を実施している。（60代以上／男性）
76.5点
20年以上そのガソリンスタンドで車検をしているため他を知らない。とにかくいつも問題なくできているので、他に頼むつもりはない。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
ガソリンスタンドでいつも接している人に頼んだことと、連絡などもスムーズだったので安心感があった。（60代以上／女性）
内容確定時や終わり予定時間など事前に連絡があり、他の予定を組みやすかった。（50代／女性）
安価な事と、いつも行っている所なので気軽に色々な事を聞いたりする事ができる。（50代／男性）
車検代がリーズナブルでした。従来の民間車検場より大幅に安くなりました。（60代以上／男性）
76.0点
事前に修理が必要な箇所とその優先順位、費用を分かりやすく教えてくれるので、必要最低限で車検をやってもらえる。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
まず知名度が高いので安心して任せられました。また日にちも一日で完了するので後の予定が立てやすかったです。（60代以上／男性）
確認してオッケーしたものだけ交換してくれることと、洗車をとてつもなく綺麗にしてくれるところ。（40代／女性）
割引対象期間で部品交換時の説明も分かりやすく、疑問に対しても的確に対応してもらったと思う。（60代以上／女性）
コスモのアプリ内で簡潔に予約が出来たのが良かった。即日完了したので良かった！（40代／女性）
75.8点
こちらの要望を聞いてくれて、見積もりなどもしっかりと出してくれた上で、納得のいく形で車検を受けることができたこと。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
途中で見積もり以上の費用が必要になったが、理由を明確に教えてくれたのが良かった。（20代／女性）
スムーズな車検の手続きだったのでよかったです。（60代以上／男性）
次の車検までガソリン代の割引がある。（60代以上／男性）
ディーラーに出すより安く当日出来た。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,370人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業29社を対象にした「車検」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「車検」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「車検」選びにお役立てください。
サンプル数
10,370人
この車検ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
アップル（中古車買取・販売） / アップル車検 / イエローハット車検 / イデックス車検 / 出光リテール車検 ...
≫ その他の調査企業はこちら
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
17件