出光リテール車検 車検の評判・口コミ

過去4年以内に、普通乗用車または軽乗用車の車検を業者に依頼し、費用を把握している10,953人による、車検別 比較・評判の内、出光リテール車検を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

76.9
評価項目順位得点
A.予約のしやすさ777.3
B.店の利用のしやすさ3位78.3
C.店の雰囲気・清潔さ1075.8
D.見積り対応877.8
E.担当者の対応 - 77.3
F.車検時間の正確さ980.7
G.コストパフォーマンス1077.2
H.アフターサービス676.2
ランクイン企業の平均点との比較
出光リテール車検
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
71.6

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東 76.5点(第8位)
甲信越・北陸  ― 
東海  ― 
近畿  ― 
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
車検専門店  ― 
カー用品店・タイヤ専門店  ― 
自動車整備店  ― 
車買取・販売店  ― 
サービスステーション 76.9点(第2位)

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向79.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向85.9%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/男性 50代/男性

    スタッフの対応も良く、知識も豊富。朝車検に出して、午後には終わって早い。洗車やタイヤのローテーション等もサービスでしてくれるので、毎回お願いしている。

  • 30代/男性 30代/男性

    部品交換の理由を、立ち会いの元丁寧に説明してくださいました。また、値引きにも応じてくださり大変満足しています。

  • 30代/女性 30代/女性

    どの店員さんも対応が親切な点。また、車検完了後の納車時に洗車をして戻してくれた点など。

  • 40代/男性 40代/男性

    今までディーラーにて車検を出していたが、今回変えてみて、対応が素晴らしかったです。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    店頭で車検の質問をしたら、申し込みはネットの方が値引きされると教えてくれました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    長年利用しており、整備担当者が決まっていて、車の状態をよく把握してくれている。

  • 50代/男性 50代/男性

    予約から車検実施まで、適時に連絡があり、担当者の方の対応が良かった。

  • 50代/男性 50代/男性

    年末にディーラーで確認を断られた軽微な不具合を対応してもらった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    事前にチェックがあり、費用が確定したのちに、正式に依頼出来る事。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    代替わりの車から、長くお世話になって、アフターメンテもよい。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    車検の代車について、わずかな距離でもガソリン満タン義務が生じたこと。店員が給油したこともあり予想より負担になった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ネット割で予約したのに、割引が無かった。無理矢理オイル交換され費用が発生。

  • 30代/女性 30代/女性

    部品交換や車検証の完成等、連絡に行き違いがあった点。

  • 30代/女性 30代/女性

    そろそろ交換が必要な所について教えてほしかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    担当不在だと他スタッフが内容が全くわからない。

  • 40代/女性 40代/女性

    ディーラーからの見積りが後からきて安かった。

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地域別
ランキング
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業態別
ランキング
車検専門店カー用品店・タイヤ専門店自動車整備店車買取・販売店サービスステーション
利用回数別
ランキング
初回利用

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