三井ダイレクト損害保険
電話のみの対応ですが、担当していただいた男性は経過措置や示談の内容を大変分かりやすく丁寧な説明であったので全く不安がなかった。(50代/男性)
電話のみの対応ですが、担当していただいた男性は経過措置や示談の内容を大変分かりやすく丁寧な説明であったので全く不安がなかった。(50代/男性)
単独事故で連絡した際、丁寧に手際よく対応していただいた。保険金の支払いもスムーズにおりました。(50代/男性)
説明、責任所在の判別分析経験能力が高い。手続きを進める説明を治療初期に予め受けていたので書類作成や必要添付文書が準備為やすかった。その後の手続きの進捗も分かりやすくて安心できた。(50代/女性)
10対0の事故でしたが、先方の保険の差定額が低く、全損にかかわらず、新車にならなかった。しかし、自分の保険で車両保険が満額おりたので、新車に乗り換える事ができた。(50代/男性)
赤信号停車中に個人タクシーに追突された際に概ね交渉を行って頂き、多くの特約を利用でき、賠償を拒む個人タクシー共済からの支払いを賄って頂いた事。(50代/男性)
保険金の請求手手続きが少し大変だと感じたが、電話での対応により容易に請求できた。(50代/男性)
他の保険に入ってましたが、損保ジャパンに変えました。全てが、早いです。何にしても、素早く対応してくれます。これが一番です。(50代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,838人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業10社を対象にした「バイク保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代、加入・更新手続き、事故対応など様々な切り口から「バイク保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「バイク保険」選びにお役立てください。
サンプル数
3,838人
このバイク保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2016年 / 2015年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。