あいおいニッセイ同和損害保険 バイク保険 代理店型の評判・口コミ

項目別のコメント

加入・更新手続き

• アプリ内やホームページで必要な情報にすぐにたどり着けたから。不具合なくスムーズに契約することができたから。（30代／男性）
• 担当窓口の方とは25年以上の付き合いで、ツーカーなのと手続きで困ったことは今迄1度もなく安心出来るから。（60代以上／男性）
• 保険の内容のわかりやすい説明があったので契約の選択がしやすかった。更新時も、前回の内容を改めて説明されたので確認するだけで楽だった。（40代／男性）
• 書類の手続きが簡単で、とてもそれはそれは良かったです。とても満足しています。また宜しくお願い申し上げます!（50代／男性）

商品内容の充実さ

• 保険内容を選ぶ際、家族が契約している保険内容と重複した内容での加入がないかなどの無駄の有無等についても考慮したうえでアドバイスしてくれた。（60代以上／男性）
• 現場サービスを求めた際に、業者の担当の方の対応がスムーズでかつ短時間で作業していただいたし、現場に来るまでも早かった。（40代／男性）
• 路上で不動になってしまい該当の保険会社に連絡をした。結果すぐレッカー移動の手配をして頂き指定の修理工場へ無事届けて頂いた。（60代以上／男性）
• ゴールド免許割引と、保険の内容も合わせ納得のいく保険だと感じたのであります。内容の多さに少し戸惑いますが、良かった。（50代／男性）
• ケガの内容に見合った保険金をもらえて満足している。年間の保険料以上の見返りがあった。他社の保険金は年間の保険料に見合っていなかった。（60代以上／男性）
• エンジントラブルですぐにレッカーの手配をしてもらえた。ゴールド・無事故などの割引きサービスのおかげで、安い。（40代／男性）
• 契約内容などを細かく説明してもらえるし、いざという時に困ったら知り合いの代理店さんが対応してくれるから。（60代以上／男性）

保険料

• 特に素晴らしく良かったわけではないが、常識の範囲だった。対応も真摯にしてもらえた。今までの保険よりストレスがなかった。（30代／男性）
• もっと廉価な外資系の保険会社がいくつかあるものの、保険料と補償内容を考慮すれば、やっぱりお得だと感じたから。（60代以上／男性）
• 保険の契約次第で保険料が安くなったりもするが、元々の料金自体がそこまで高くなく支払いに困ることがほぼなかった（40代／男性）
• バイクを楽しんでいられるのは、故障したとき修理をして頂ける工場と連携してレッカーして頂ける安心感があることだと実感している。（60代以上／男性）
• 事故の手続きにて、保険の補償が充実しており支払いも妥当な金額になったと感じました。今後も合わせてお願いします。（50代／男性）
• 年間の保険料が3万円以下なのに保険金は他社よりも手厚いように感じられた。これからも継続して加入するつもりでいる。（60代以上／男性）
• 一般保険の事故率が上がると、必然的に料金が上がってこちらにも反映されて料金が上がったから少し不満に思った。（60代以上／男性）
• 正直、他社がいくらかわからないが、保険料が負担と思ったことがないので大変満足している。弁護士特約をつけても安く感じる。（40代／男性）

事故対応

• 期待を大きく越えるほどの対応ではないが、非常にスムーズに、こちらの想定通りに話が進んだ。（30代／男性）
• すべての面で満足できる対応でした。手続きについては、電話だけでなくメールでも連絡が来ていたので、見逃しがなかった。さらに、支払いについてもとても早いと感じた。（60代以上／男性）
• 事故の内容を確認しながら、やるべきことの分かりやすい説明があったので迷うことがなかったし、相手方への対応も迅速でした。（40代／男性）
• 路上で不動になってしまって不安なとき、修理工場との連携でレッカー移動を手配してくれ、積み込みの時も丁寧に説明して頂きましたので安心しました。（60代以上／男性）
• 事故の連絡後すぐに一時保険金がもらえてその後ケガに見合った保険金をもらえた。退院後も保険金をもらえた。（60代以上／男性）
• 過去に実際に事故に遭った時に、報告とは違う解釈をされて再度説明するのに少し疲れたりした時があったりして不安にさせられたから。（60代以上／男性）
• 安心感のある声で、どうすればいいかを的確に優しく教えてもらえた。補償対応も早くしてもらえ助かりました。（40代／男性）

調査・認定結果

• こちらも真摯に受け答えしたし、状況や情報をできるだけ正確に客観的に伝えたこともあり、丁寧に応えてくれた。親身に相談に乗ってくれたから。（30代／男性）
• 最後に依頼した事故は、バイクでの単独自損による怪我についてのものでしたが、状況の理解の早さ、それに対する補償内容の説明など、極めて満足でした。（60代以上／男性）
• 調査している経過の説明の連絡が適時に入って不安になることがほとんどなかったので、安心しておまかせすることができた。（40代／男性）
• 事故の調査などがとても迅速で、事故後の査定や分かりやすさに納得することが出来ました。またよろしくお願いします。（50代／男性）
• レントゲン写真や診断書や手術内容の提出が大変だったが、保険金がもらえたので満足している。書類提出後の対応が早かった。（60代以上／男性）
• 事故の料率などの説明は的確にしてもらえたが、料金の支払いなどの連絡がしばらくなくていつ支払いがされるか不安になった。（60代以上／男性）
• 事故後の電話対応からのスムーズな対応や、レッカーをすぐに呼ぶなど迅速に動いてもらえた。報告も簡単に進めた。（40代／男性）

受取額・支払いスピード

• こちらが想定していた通りの回答で、ごねられることがなかったから。以前の保険会社よりよっぽど常識的だった。（30代／男性）
• 自損事故での怪我に対する補償が、こんなに手厚くなっているとは全然知りませんでした。金額、支給の早さとも満足でした。（60代以上／男性）
• 相手方への保険金の支払いの際に、必要な料金の説明を受けた上で保険会社の方が対応し何もする必要がなかった。（40代／男性）
• 不動で修理工場にレッカー移動した後、修理完了後の引き取りのための交通費の請求に対して対応と処理が早かった。（60代以上／男性）
• 保険の補償がとても手厚い感じがしました! 給付金の範囲内での納得感はとても感じました。また、よろしくお願いします。（50代／男性）
• 連絡後の対応が早かった。保険金の支払い対応も早かった。年間保険料以上の見返りがあって大変満足している。（60代以上／男性）
• 支払いの手続きは迅速にされて処理は早かったが、実際に支払いされるまでの時間が結構あったので修理を開始するのに遅れたりした。（60代以上／男性）

ロードサービスの充実さ

• 現場への駆けつけが予想より速くて、対応がスムーズだった。エンジン回りの故障も的確に見抜き、対応してもらった。（30代／男性）
• 連絡して短時間でレッカー対応の業者が来てくれた、また業者の方も手際よくバイクの移動や書類のことなどをしてくれた。（40代／男性）
• 出先で不動になったときは心細くロードサービスが頼りですが、電話での対応とレッカー処理までがスムースで信頼出来ました。（60代以上／男性）
• ロードサービスで、レッカーが渋滞して到着が遅れるHappeningがありましたが、その後の対応が素晴らしい。（50代／男性）
• レッカーサービスの距離が無制限になり、バイクの故障で実際に利用した時に安心して任せられた。また依頼する際にも事故によるものなのか身体の具合は大丈夫かなど対応してくれた。（60代以上／男性）
• ツーリング帰りの夜遅くにエンジントラブルがあり、電話で優しく安心できる声で、すぐにレッカーを呼んでもらえた。（40代／男性）