【最新】フェイシャルエステの10・20代ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー8,633名が選んだ
フェイシャルエステランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した8,633名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業35社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

10・20代 満足度ランキング

1位

ポーラの顔エステ

77.8

コメント件数16件

ポーラの顔エステの口コミ・評判

20代/女性

エステだけでなくて心も満たされるような時間が過ごせる。(20代/女性)

2位

75.8

コメント件数16件

エステティックTBCの口コミ・評判

20代/女性

半信半疑で体験したが思っていた以上に肌へのダメージも少なく満足感を得られたこと。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    乾燥状態や、皮膚状態を分かりやすく教えてくれた。施術後メイクがしやすかった。(20代/女性)

3位

75.0

コメント件数16件

メナードフェイシャルサロンの口コミ・評判

20代/女性

エステティシャンの方がとても雰囲気がよく、大変リラックスできること。肌の状態がいつも不安定でしたが、通い始めてから以前に比べてかなり安定していること。(20代/女性)

4位

72.1

コメント件数16件

ジェイエステティックの口コミ・評判

20代/女性

他のサロンに何度か行ったことがあるが、その中でもかなりお手頃な価格帯でしっかりと結果が出ると感じる。スタッフも親しみやすく今後も通い続けようと思う。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    利用している店舗は、利用者個人に担当制で最初から最後までずっと見てくれる。(20代/女性)

  • 20代/女性

    サービスが一律で、スタッフ間の差がないところが気持ち良い。(20代/女性)

  • 20代/女性

    色々な美容情報を教えてくれるから楽しかった。(20代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,633人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業35社を対象にした「フェイシャルエステ」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「フェイシャルエステ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「フェイシャルエステ」選びにお役立てください。

フェイシャルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
サイトの使いやすさ予約の取りやすさエステティシャンの対応エステティシャンのスキル施術効果施術メニューの充実さサロンの雰囲気・清潔さ美容用品・機器の質利用のしやすさコストパフォーマンスサポートサービス
年代別
ランキング
10・20代30代40代50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのフェイシャルエステ 10・20代ランキングまとめ

  1. 1位 ポーラの顔エステ 77.8点
  2. 2位 エステティックTBC 75.8点
  3. 3位 メナードフェイシャルサロン 75.0点
  4. 4位 ジェイエステティック 72.1点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
8,633

このフェイシャルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2023/10/04〜2023/11/06
更新日
2024/03/01
サンプル数
8,633人(調査時サンプル数10,149人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
以下すべての条件を満たし、フェイシャルのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化する施術を行う
ただし、あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする
調査期間
2023/11/07〜2023/11/20
2022/10/28〜2022/11/09
2021/10/19〜2021/10/29
調査対象者
性別:女性 年齢:18〜69歳(高校生除く) 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去4年以内に国内のエステサロンで、フェイシャルメニューのサービスを受けたことがある人
2)サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら