ポーラの顔エステ フェイシャルエステの評判・口コミ

過去4年以内に国内のエステサロンで、フェイシャルメニューのサービスを受けたことがある8,633人による、フェイシャルエステ別 比較・評判の内、ポーラの顔エステを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

77.7
ランクイン企業の平均点との比較
ポーラの顔エステ
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
72.6

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10・20代 77.8点(第1位)
30代 77.8点(第1位)
40代 77.2点(第1位)
50代以上 78.0点(第2位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向84.3%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向92.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

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利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    エステ後のお肌の調子が良いことが実感できる。同時にマッサージもしてもらえるのでリラックス効果も高い。何年も同じ人に担当してもらっているのでお喋りも気分転換になる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ゆっくり休めて、疲れが取れる。エステティシャンのマジックハンドで、力加減も期待通り。首の後ろの温タオルや眉カットなど、コース以上のサービスを提供してくれる。

  • 50代/女性 50代/女性

    以前から、試供品等を使っていて商品には納得していたので。それを上回る施術に、施術して良かったと思った。施術者に対しても知識・清潔感・対応がとても良かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    肌質の改善が見られたこと。定期的なスキンチェックでお手入れの方法のアドバイスがもらえること。定期的なリフレッシュの機会が得られること。

  • 50代/女性 50代/女性

    キャンペーンなどの情報も説明してもらったり、知識も豊富な方なので今まで何も思ったことはないので、20年以上同じ方にお願いしています。

  • 40代/女性 40代/女性

    利用の都度、肌状態が把握ができ、それに合った化粧品と、エステコースの提案が効果を高めてくれると実感しているので良いと思います。

  • 50代/女性 50代/女性

    肌診断で自分の現在の肌状態を詳しく知れて改善できる様にアドバイス受けれるところです(自分が思ってもいなかった状態だったので)。

  • 30代/女性 30代/女性

    リラックス出来て気持ち良い。肌診断も点数が良くて通いがいがある。エステティシャンの方もみなさん親切で優しく上手です。

  • 30代/女性 30代/女性

    マッサージも上手で、体が軽くなったこと。肌が潤いに満ちて、自宅のケアでは得られない肌の美しさが手に入ったこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    POLAの化粧品を使用してくれるのが魅力的でした。商品や次回予約をしつこく勧められることもなく、よかったです。

気になる点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    爪の横の硬くなった角質の部分がマッサージの際に顔にあたり不快だった。エステルームの外から聞こえるスタッフの騒ぎ声や荷物を開ける時のガムテープを剥がす音が気になり、スタッフの品性を疑った。

  • 30代/女性 30代/女性

    特にありません。しいて言うなら、商業施設の中にある店舗だったので、周りのガヤガヤしている音や、館内の放送が気になってリラックスできなかったことです。

  • 30代/女性 30代/女性

    店舗が古くてあまりきれいではなかった。個人の家のような、親戚の家のような…。施術中、奥のブースからスタッフの話し声が聞こえて気になった。

  • 20代/女性 20代/女性

    施術や商品の内容は丁寧に説明してくれるが、値段がどれくらいか分からないまま、利用するかどうか、購入するかどうかを聞かれたことがある。

  • 50代/女性 50代/女性

    サロンがビルの中にあるので施術中にビル内のアナウンス等が聞こえてきてリラックスしてても途中で気になってしまう。

  • 50代/女性 50代/女性

    特にないが、2年前くらいにエステ料金の改定があり、ものすごく高くなってしまった。継続するのがとても大変。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

企業情報

ポーラの顔エステの特徴

■解剖学に基づいて開発された手技

肌だけでなく、からだ全体への研究視点を持つポーラが開発した手技は、
解剖学から着想を得ており、顔、首、肩、デコルテまで丁寧にケアします。

■セルフケア10倍量のエステ専用化粧品の使用

ポーラスキンケアブランドの数々と連動*1し、セルフケア10倍量を使用するエステ専用化粧品に配合した美容成分*2を肌*3に丁寧に届けます。

■その日の肌のためのエステ設計

ポーラが持つ約2,020万件*4に及ぶ肌のビッグデータに基づいた「AIによる肌分析」や「専任*5のエステティシャン*6」による細部にわたるカウンセリングで肌のコンディションを探り出し、その日の肌状態のためのケアを柔軟にご提案します。

※1:各ブランドと共通の美容成分(保湿成分)を配合
※2:保湿成分
※3:角層
※4:2022年12月末現在
※5:一人が専任として担当
※6:当社認定のエステ資格を有するビューティディレクター

本社所在地
東京都品川区西五反田2−2−3
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