フェイシャルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ エステティシャンの対応 エステティシャンのスキル 施術効果 施術メニューの充実度 サロンの雰囲気・清潔さ 美容用品・機器の質 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10・20代 30代 40代 50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

40代 満足度ランキング

1位

78.7

アットホームで、店内に光がとても入る店舗に行っています。明るい気持ちになります。オルゴールの音楽と施術が気持ちよくていつも寝てしまうのですが…金額のわりに、内容がいいと思います。(40代/女性)

2位

77.9

お手入れの疑問点、現状の肌状態に合わせて必要な化粧品を提案してくれ、無理に買わせないところ。こちらが買おうと相談しても、不要だときちんと言ってくれるところ。(40代/女性)

3位

77.8

エステをしてもらいながら、対話でリラックスできるし、眠い時は、お伝えして、会話ナシにもしてもらえるので、ゆっくり寝ることもできる点。(40代/女性)

4位

77.6

エステティシャンがマンツーマンで対応してくれて信頼できる。私の担当以外のエステティシャンも感じがよくて安心できる。(40代/女性)

5位

77.5

美白に特化したメニューをすすめてもらい、気になるシミへのお手入れの仕方のアドバイスをもらったりして、気持ちよく施術してもらえた。(40代/女性)

6位

75.2

フェイシャルコースであっても、背中もしっかりマッサージしてもらえるコースもあるので、お得感がある。また、高級とされる美容液をふんだんに使ってくれるので、贅沢が味わえる。(40代/女性)

7位

74.2

料金体系がわかりやすい。電話で予約するときキャンペーンや特典も教えてくれる。個々の顧客のことをよく観察し、よく覚えてくれている。強引な商品購入をしない。(40代/女性)

8位

74.1

肌の乾燥が気になるため、こちらのエステサロンを利用した。各々アイテムの説明や、効果の実感度、満足度がとても高い。(40代/女性)

9位

74.0

お肌の調子に合わせて施術方法を提案してくれて、その時に一番良い施術を安心して受けられる。今の担当者は、気配りも言葉遣いも良く、もちろん技術も申し分ないです。(40代/女性)

10位

73.2

スタッフさんの対応が丁寧で、敬語も正しく使えており、良かったです。(40代/女性)

推奨意向

おすすめのフェイシャルエステ 40代ランキングまとめ

  1. 1位 メナードフェイシャルサロン 78.7点
  2. 2位 POLA THE BEAUTY 77.9点
  3. 3位 CPサロン 77.8点
  4. 4位 ワミレスサロン 77.6点
  5. 5位 ソシエ 77.5点
  6. 6位 たかの友梨ビューティクリニック 75.2点
  7. 7位 C’BON(シーボン.) 74.2点
  8. 8位 VS28スキンケアスタジオBALI 74.1点
  9. 9位 エステティックTBC 74.0点
  10. 10位 エルセーヌ 73.2点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,954

このフェイシャルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/07/02〜2020/11/04
更新日
2021/03/01
サンプル数
7,954人(調査時サンプル数9,806人)
規定人数
100人以上
調査企業数
38社
定義
以下すべての条件を満たし、フェイシャルのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う事業所
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化する施術を行うこと
ただし、あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする
調査期間
2020/11/05〜2020/11/19
2019/11/13〜2019/11/22
2018/11/09〜2018/11/16
調査対象者
性別:女性 年齢:18〜69歳 地域:全国 条件:過去4年以内に国内のエステサロンでフェイシャルメニューのサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

継続意向