【2024年】フェイシャルエステの40代ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー8,633名が選んだ
フェイシャルエステランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した8,633名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業35社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

40代 満足度ランキング

1位

77.2

コメント件数41件

ポーラの顔エステの口コミ・評判

40代/女性

エステ後のお肌の調子が良いことが実感できる。同時にマッサージもしてもらえるのでリラックス効果も高い。何年も同じ人に担当してもらっているのでお喋りも気分転換になる。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    担当のエステティシャンが、とても素晴らしい。施術も対応も対話も癒やしも、あらゆるすべてに関して大満足。エステの効果も抜群です。何もかも良いです。(40代/女性)

  • 40代/女性

    マッサージしてもらうと、気になっていた肌のザラザラが無くなる。リフトアップが目に見えてわかる!そのまま時間が経っても持続したらうれしいな?(40代/女性)

  • 40代/女性

    利用の都度、肌状態が把握ができ、それに合った化粧品と、エステコースの提案が効果を高めてくれると実感しているので良いと思います。(40代/女性)

  • 40代/女性

    10年以上継続して利用してます。新製品の情報がもらえるのはいいと思う。予約の変更なども慣れている担当さんなので連絡しやすい。(40代/女性)

1位

77.2

コメント件数41件

ワミレスサロンの口コミ・評判

40代/女性

施術者と信頼関係が築けているのでなんでも相談できるし的確なアドバイスが受けられる。素肌が良くなったので化粧はあまりしなくても問題なくなった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    長く通ってるので、サロン自体というよりエステティシャンその人に信頼があります。施術も丁寧で効果も実感しているので続けています。(40代/女性)

  • 40代/女性

    値段もそこそこしますが、担当の方との信頼関係があるので、相談もしやすく、肌にトラブルがないと化粧も気を使わなくていいので楽。(40代/女性)

  • 40代/女性

    施術の予約等は担当のスタッフに直接連絡できるので助かる。長く使うことで効果を実感できる商品が多い。(40代/女性)

  • 40代/女性

    スタッフがいつも同じの担当制だから、安心感がある。もし違うスタッフであっても、技術力が変わらない。(40代/女性)

3位

77.1

コメント件数39件

メナードフェイシャルサロンの口コミ・評判

40代/女性

フェイシャルエステだが肩や鎖骨のもみほぐしやドレナージュをしてくれる。サロンで使う化粧品を買うが、他のエステサロンより安い。予約が取りやすい。キャンセル時にキャンセル料が発生しない。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    とにかくアットホームサロンで通うのが楽しみです。サロン開業当時からの馴染みなので、私の事をよく知ってくださり、年齢より若く見られるのもサロンにずっと通ってるからだと思います。(40代/女性)

  • 40代/女性

    エステティシャンの方々も親しみやすく、商品の説明もしっかりしてくださるし、効果も高い。いい商品なのがよく分かります。ガツガツ営業してこないしいつもエステの日が楽しみです。(40代/女性)

  • 40代/女性

    とても親切に説明してくれて、私にあったメニューを紹介してくれる。予算の事もちゃんと考えてくれて負担にならないように無理な押し売りはしない。(40代/女性)

  • 40代/女性

    エステティシャンが気さくで話しやすいので、エステ以外のこともよく話す。決して商品を無理には勧めず、他商品でも使い方などを指南してくれる。(40代/女性)

4位

76.3

コメント件数41件

CPサロンの口コミ・評判

40代/女性

実年齢より若く見られる。基礎化粧品を選ぶ時に、このサロンの商品を買えばおおよそ間違いないので悩まずに済む。ボディーソープやボディークリームは使ったその日から保湿効果を実感できる。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    エステといえば敷居が高くて気軽には行けないイメージでしたが、ここはそんなことはなくアットホームな感じで行きやすいです。(40代/女性)

  • 40代/女性

    定期的に通っているのでお肌のトラブルの相談などまめにできる。乾燥肌だったが、ホームケアも続けているので安定している。(40代/女性)

  • 40代/女性

    家からも近く、料金もお手頃で通いやすいです。エステの後の肌は化粧ののりがよく、綺麗になったと実感できます。(40代/女性)

  • 40代/女性

    30年近く利用しており、使用する化粧品がとても自分に合っていて、サロンスタッフの方も常に神対応。(40代/女性)

5位

74.8

コメント件数42件

C’BONの口コミ・評判

40代/女性

販売商品で施術してくれるため、家での使い方がわかりやすい。商品購入1万円ごとに施術を受けられるシステムは使いやすく、端数もカウントしてくれる。久しぶりに行っても覚えていてくれている。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    長年通ってますが、過去の情報もあり、自分がどのくらい改善しているのか、例年の時期によっての肌状態もわかって色々対策ができる。(40代/女性)

  • 40代/女性

    月に1回の利用ですが、リフレッシュでき、また肌の調子も良く、シーボンに通うようになってからノーファンデでよくなった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    購入するスキンケア品で溜まったポイントを使ってフェイシャルエステの施術をしてもらえる。持続するハードルが高くない。(40代/女性)

  • 40代/女性

    定期的にお手入れをポイントで利用できる点がとても良い。お手入れ後は肌の調子がとてもよくなる。(40代/女性)

6位

74.7

コメント件数41件

エステティックTBCの口コミ・評判

40代/女性

エステを受けながら、美容に関する知識が増えた。エステサロンに行かないよりは、加齢による劣化のスピードを遅らせられていると感じている。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    初めは緊張しながら行ったんですが、スタッフさんが優しいし、丁寧に行なってくれるし、なにより終わった後が気持ちいいところです。(40代/女性)

  • 40代/女性

    肌が綺麗になった気がする。やはり少しのくらいの痛みがともなった方が効くのだと実感する。自分では気づかない肌の問題点とか。(40代/女性)

  • 40代/女性

    とりあえず自分でできる範囲内での美容を施していると言う感覚にいられるため良かったと思っています。(40代/女性)

  • 40代/女性

    久しぶりに施術を受けたので、凄く気持ち良く気分転換にもなりました。肌の変化も実感できました。(40代/女性)

7位

74.0

コメント件数42件

エルセーヌの口コミ・評判

40代/女性

料金形態がわりとわかりやすかったし把握しやすかった点。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    施術を受けたあとの、肌触りと化粧ノリが全然違う。(40代/女性)

  • 40代/女性

    フェイシャルエステは肌の引き締め効果が高い。(40代/女性)

  • 40代/女性

    効果があること、サービスに個人差がないこと。(40代/女性)

  • 40代/女性

    気になっていたところが改善した。(40代/女性)

8位

73.8

コメント件数42件

たかの友梨ビューティクリニックの口コミ・評判

40代/女性

豊富なコースメニューがあり、体調や気分で施術メニューを選べるのがよい。また、施術してもらう方を指名することができ、満足した施術を受けられる点。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    非日常的なラグジュアリーな空間で、心身共に癒される。リフレッシュを目的に通っているので、フェイシャルもボディも満足です。(40代/女性)

  • 40代/女性

    主に利用している店舗のエステティシャンの技術力は安定していて、提案力もあり満足している。(40代/女性)

  • 40代/女性

    施術メニューと料金も分かりやすく、施術者の身だしなみ、言葉使い、技術力も素晴らしい。(40代/女性)

  • 40代/女性

    クレンジングから、さすがプロの手技と思う気持ち良さがあり、至福のひとときを味わえる。(40代/女性)

9位

71.3

コメント件数42件

ジェイエステティックの口コミ・評判

40代/女性

スタッフさんの良さ、言葉使い、ハンドエステの気持ち良さ両方。営業がごり押ししない。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    勤務体制が不規則であるがいつも時間を気にかけて下さり合わせて予約をしてくれる!(40代/女性)

  • 40代/女性

    きちんと現状の把握をしてもらい、今後の理想にむけて相談することができた点。(40代/女性)

  • 40代/女性

    初利用から15年ほど経つが効果が出ていると実感出来ることが多くある。(40代/女性)

  • 40代/女性

    楽しく続けられるほど料金の説明などを明確で心配になることがない。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,633人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業35社を対象にした「フェイシャルエステ」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「フェイシャルエステ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「フェイシャルエステ」選びにお役立てください。

フェイシャルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
サイトの使いやすさ予約の取りやすさエステティシャンの対応エステティシャンのスキル施術効果施術メニューの充実さサロンの雰囲気・清潔さ美容用品・機器の質利用のしやすさコストパフォーマンスサポートサービス
年代別
ランキング
10・20代30代40代50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのフェイシャルエステ 40代ランキングまとめ

  1. 1位 ポーラの顔エステ 77.2点
  2. 1位 ワミレスサロン 77.2点
  3. 3位 メナードフェイシャルサロン 77.1点
  4. 4位 CPサロン 76.3点
  5. 5位 C’BON 74.8点
  6. 6位 エステティックTBC 74.7点
  7. 7位 エルセーヌ 74.0点
  8. 8位 たかの友梨ビューティクリニック 73.8点
  9. 9位 ジェイエステティック 71.3点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
8,633

このフェイシャルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2023/10/04〜2023/11/06
更新日
2024/03/01
サンプル数
8,633人(調査時サンプル数10,149人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
以下すべての条件を満たし、フェイシャルのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化する施術を行う
ただし、あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする
調査期間
2023/11/07〜2023/11/20
2022/10/28〜2022/11/09
2021/10/19〜2021/10/29
調査対象者
性別:女性 年齢:18〜69歳(高校生除く) 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去4年以内に国内のエステサロンで、フェイシャルメニューのサービスを受けたことがある人
2)サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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