フェイシャルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ エステティシャンの対応 エステティシャンのスキル 施術効果 施術メニューの充実度 サロンの雰囲気・清潔さ 美容用品・機器の質 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10・20代 30代 40代 50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

40代 満足度ランキング

1位

78.7

その日の肌の状態から念入りに綺麗にしてくれたり、血行が滞っていたら解してくれたりと臨機応変にエステをしてくれる。色々話をするが眠ってしまうと其のままにしてくれる。(40代/女性)

2位

77.9

化粧品も新商品が出れば教えてくれるけど、購入を強いない。お肌のことだけではなく、愚痴を聞いてもらえたりして身も心もリフレッシュできる。(40代/女性)

3位

77.8

エステをしてもらいながら、対話でリラックスできるし、眠い時は、お伝えして、会話ナシにもしてもらえるので、ゆっくり寝ることもできる点。(40代/女性)

4位

77.6

長年利用しており、都度担当者も変わるが、どの方も技術や知識が豊富でブレがない。(40代/女性)

5位

77.5

今のお肌の状態を教えてくれて、それに対しての自宅でのお手入れ方法をアドバイスしてくれた。(40代/女性)

6位

75.2

自分が合うと思うエステティシャンの方を指名することもできるので、その方に担当してもらうと技術や気遣いなど満足感が高い点。予約をメールでできるのも便利に感じている。(40代/女性)

7位

74.2

1ヶ月に1回、肌のキメの写真を見せてくれるので続けようと思う。買い物ついでに気軽に行ける。ゆっくりくつろげるのでリラックスできる。(40代/女性)

9位

74.0

お部屋の雰囲気もすごく良くて、とても癒される感じがしました。気持ち良すぎて、寝落ちしそうになる位でした。(40代/女性)

10位

73.2

肌の調子に合った施術を提案してもらえた。(40代/女性)

推奨意向

おすすめのフェイシャルエステ 40代ランキングまとめ

  1. 1位 メナードフェイシャルサロン 78.7点
  2. 2位 POLA THE BEAUTY 77.9点
  3. 3位 CPサロン 77.8点
  4. 4位 ワミレスサロン 77.6点
  5. 5位 ソシエ 77.5点
  6. 6位 たかの友梨ビューティクリニック 75.2点
  7. 7位 C’BON(シーボン.) 74.2点
  8. 8位 VS28スキンケアスタジオBALI 74.1点
  9. 9位 エステティックTBC 74.0点
  10. 10位 エルセーヌ 73.2点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,954

このフェイシャルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/07/02〜2020/11/04
更新日
2021/03/01
サンプル数
7,954人(調査時サンプル数9,806人)
規定人数
100人以上
調査企業数
38社
定義
以下すべての条件を満たし、フェイシャルのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う事業所
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化する施術を行うこと
ただし、あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする
調査期間
2020/11/05〜2020/11/19
2019/11/13〜2019/11/22
2018/11/09〜2018/11/16
調査対象者
性別:女性 年齢:18〜69歳 地域:全国 条件:過去4年以内に国内のエステサロンでフェイシャルメニューのサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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