【2026年】フェイシャルエステの60代以上ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー7,339名が選んだ
フェイシャルエステランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した7,339名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した33企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

60代以上 満足度ランキング

78.6

コメント件数19件

CPサロンの口コミ・評判

60代以上/女性

利用して40年になりますが、当初と変わらずの良い雰囲気で、癒されています。毎回伺うのが楽しみです。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    施術した後は、くすみがとれて顔が明るくなる。毛穴の汚れなど、とても綺麗になりつるつるになる。(60代以上/女性)

78.5

コメント件数18件

ワミレスサロンの口コミ・評判

60代以上/女性

わかりやすい説明と無理強いしないこと。使い方がシンプルであること。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    リラックスして施術を受けています。自分に合うケアを提案してくれます。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    長く続けていて肌の調子は良く、同年代の中でも肌が良いと感じる。(60代以上/女性)

78.3

コメント件数19件

ポーラの顔エステの口コミ・評判

60代以上/女性

定期的に肌チェックをして、アドバイスや自分の肌に合った化粧品の情報を得る。施術が丁寧で、満足している。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    なじみの方で気心を知ってくださっているから、リラックス出来る場所である。心身共にリラックス出来る。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    肌の状態をチェックしてからエステをはじめ、エステ中も話しかけて肌や健康状態をお互いに確認してくれる。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    エステ中とてもリラックスでき、気持ちよかった。翌日の朝も肌が柔らかく、化粧のノリがとてもよかった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    ゆったりした時間を持てること。美容部員の方とのおしゃべり。顔もしっとりとしたような気がします。(60代以上/女性)

78.3

コメント件数19件

メナードフェイシャルサロンの口コミ・評判

60代以上/女性

自分では面倒になってしまう手入れを丁寧に行ってくれる。気持ちも穏やかになる。アドバイスが適切。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    娘や息子の結婚式前に集中して利用したら、式の当日化粧がとてもよく乗り、肌を人から褒められた。(60代以上/女性)

77.9

コメント件数18件

C’BONの口コミ・評判

60代以上/女性

肌の調子がよく、気になっていたシミが長い期間で少しずつ消えていったことが信頼になった。エステティシャンが親しみやすく、話しやすい。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    ホームケアとサロンケアの両面でサービスを提供している点。及び、お気に入りの製品が見つかり、10年以上使い続けていること。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    肌の調子に合わせてパックやオプション施術を選べるので、飽きない。実際、施術後に鏡を見ると肌が白く輝いている。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    シワがあまりできない。日焼けしないように気を付けるようになった。あまり乾燥を感じない。(60代以上/女性)

74.9

コメント件数18件

たかの友梨ビューティクリニックの口コミ・評判

60代以上/女性

今の肌状態からピーリング剤の提案があり、金粉入りで抵抗はあったが、使用すると肌改善を実感した。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    メイクアップ用品もあり、施術後に化粧品の用意をしなくていいところ。店内に清潔感がある。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    とても丁寧な対応で癒される。メールで予約できる。予約前日に確認メールが送られてくる。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    スタッフの対応がすごく良い。エステティシャン、ネイリストの施術がとてもいいと思う。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    効果はあまり感じないが、継続することで現状維持しているような気がする。(60代以上/女性)

74.3

コメント件数18件

SOCIEの口コミ・評判

60代以上/女性

きめ細かなマッサージは至福の時でした。同じ担当者を希望して選べて良かったです。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    SNSで見て予約して行ってみたが、思っていた通りの施術だった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    非日常を体験できて、ストレス解消になりました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    施術後はしっかり効果が感じられた。(60代以上/女性)

74.1

コメント件数18件

エステティックTBCの口コミ・評判

60代以上/女性

利用中のリラクゼーション感はとても高いです。利用後の肌の状態がとても良いので、技術はあると思います。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    独自のスキンケアの研究に基づく本格的なエステが体験出来るし、トライアルチケットもあったから。(60代以上/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,339人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した33企業(サービス)を対象にした「フェイシャルエステ」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「フェイシャルエステ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「フェイシャルエステ」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

フェイシャルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
サイトの使いやすさ利用のしやすさエステティシャンの対応エステティシャンのスキル施術効果施術メニューサロンの雰囲気・清潔さ美容用品の質コストパフォーマンスサポートサービス
年代別
ランキング
10・20代30代40代50代60代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
7,339

このフェイシャルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/08/07〜2025/11/06
更新日
2026/03/02
サンプル数
7,339人(調査時サンプル数8,683人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
33
定義
以下すべての条件を満たすエステサロン

1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化する施術を行う
3)顔周りへの施術を行う
4)a,bいずれかに該当する
 a)北海道/東北/関東/甲信越・北陸/東海/近畿/中国・四国/九州・沖縄の
  8つの地域区分のうち、4地域以上で展開している
 b)関東/東海/近畿の主要3地域のうち、2地域以上で展開している

ただし、以下の場合はランキング対象外とする
1)あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション、スパなどエステ以外を主とする
2)直近3年間の店舗分布および回答データについて、以下のいずれかに該当する場合は除く 
@ 関東以外の地域に90%以上集中している
A 関東に90%以上集中しており、かつ店舗が存在する都府県が
  埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県の7都府県のうち4都府県以下に留まる
調査期間
2025/11/07〜2025/11/25
2024/10/23〜2024/11/08
2023/11/07〜2023/11/20
調査対象者
性別:女性年齢:18〜84歳(高校生は除く)地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去4年以内に国内のエステサロンで、顔周りの施術を受けたことがある人
2)サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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