78.0点
ホームケアについて知れた。丁寧にしてもらえた。自分に合ったものを提案してもらえ、自分でどのコースにするか、オプションをつけるか等を選択できた。時期に合わせた提案をしてもらえた。気持ちよかった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
毎回同じ担当者さんが対応してくださるため、プライベートな相談にのってくださったり、生活に合わせてエステの内容や商品の提案をしてもらえる。（30代／女性）
施術中はとてもリラックスできた点。商品の提案もゴリ押しすることなく、こちらに合わせた提案。（30代／女性）
76.8点
エステをしてすっぴんになっても最後は化粧をしてくれるし、化粧の仕方も教えてもらえる。（30代／女性）
76.5点
料金の設定が分かりやすく、一回の料金は通いやすいと思った。セールストークなどもあまりないので、気楽に通えた。スタッフさんの接客も良かったです。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
清潔で雰囲気が良い。商品をゴリ押しせず、必要な提案のみをしてくれる。セラピストさんが喋りやすくて良い。（30代／女性）
75.0点
自分の肌にはあってた。肌で困った事があるとすぐ聞けるし対処やアドバイスをくれて良い。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
化粧品とエステと合わせて使ってきて、肌が良い状態が続くようになってきた。（30代／女性）
74.4点
エステティシャンの方の対応が親切で施術中も任せてリラックスして行えるところ。（30代／女性）
72.8点
たかの友梨ビューティクリニックの施術はEMSマシンとかキャビテーションとか機器を使ったものも良いですが、なんといってもハンドマッサージが気持ちよくて素晴らしいと思いました。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
エステティシャンの対話力、提案力、技術力、豊富な施術メニュー、サロンの雰囲気、清潔な備品、会社の信頼性...など、魅力は一杯です。（30代／女性）
69.7点
自分の知らないケアや肌質の現状について客観的に教えてもらえる。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
今の自分にあった施術を進めてくれようとしているのが良かった。（30代／女性）
親しみやすいスタッフに対応してもらえたこと。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,026人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業35社を対象にした「フェイシャルエステ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「フェイシャルエステ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「フェイシャルエステ」選びにお役立てください。
サンプル数
8,026人
このフェイシャルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
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・他者推奨意向
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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