【2025年】フェイシャルエステの30代ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー8,026名が選んだ
フェイシャルエステランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した8,026名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業35社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

30代 満足度ランキング

1位

78.0

コメント件数19件

ポーラの顔エステの口コミ・評判

30代/女性

ホームケアについて知れた。丁寧にしてもらえた。自分に合ったものを提案してもらえ、自分でどのコースにするか、オプションをつけるか等を選択できた。時期に合わせた提案をしてもらえた。気持ちよかった。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    毎回同じ担当者さんが対応してくださるため、プライベートな相談にのってくださったり、生活に合わせてエステの内容や商品の提案をしてもらえる。(30代/女性)

  • 30代/女性

    施術中はとてもリラックスできた点。商品の提案もゴリ押しすることなく、こちらに合わせた提案。(30代/女性)

2位

76.8

コメント件数18件

CPサロンの口コミ・評判

30代/女性

エステをしてすっぴんになっても最後は化粧をしてくれるし、化粧の仕方も教えてもらえる。(30代/女性)

3位

76.5

コメント件数19件

メナードフェイシャルサロンの口コミ・評判

30代/女性

料金の設定が分かりやすく、一回の料金は通いやすいと思った。セールストークなどもあまりないので、気楽に通えた。スタッフさんの接客も良かったです。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    清潔で雰囲気が良い。商品をゴリ押しせず、必要な提案のみをしてくれる。セラピストさんが喋りやすくて良い。(30代/女性)

4位

75.0

コメント件数18件

ワミレスサロンの口コミ・評判

30代/女性

自分の肌にはあってた。肌で困った事があるとすぐ聞けるし対処やアドバイスをくれて良い。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    化粧品とエステと合わせて使ってきて、肌が良い状態が続くようになってきた。(30代/女性)

5位

74.4

コメント件数18件

エステティックTBCの口コミ・評判

30代/女性

エステティシャンの方の対応が親切で施術中も任せてリラックスして行えるところ。(30代/女性)

6位

72.8

コメント件数18件

たかの友梨ビューティクリニックの口コミ・評判

30代/女性

たかの友梨ビューティクリニックの施術はEMSマシンとかキャビテーションとか機器を使ったものも良いですが、なんといってもハンドマッサージが気持ちよくて素晴らしいと思いました。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    エステティシャンの対話力、提案力、技術力、豊富な施術メニュー、サロンの雰囲気、清潔な備品、会社の信頼性...など、魅力は一杯です。(30代/女性)

7位

69.7

コメント件数18件

ジェイエステティックの口コミ・評判

30代/女性

自分の知らないケアや肌質の現状について客観的に教えてもらえる。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    今の自分にあった施術を進めてくれようとしているのが良かった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    親しみやすいスタッフに対応してもらえたこと。(30代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,026人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業35社を対象にした「フェイシャルエステ」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「フェイシャルエステ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「フェイシャルエステ」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

フェイシャルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
サイトの使いやすさ予約の取りやすさエステティシャンの対応エステティシャンのスキル施術効果施術メニューの充実さサロンの雰囲気・清潔さ美容用品・機器の質利用のしやすさコストパフォーマンスサポートサービス
年代別
ランキング
10・20代30代40代50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのフェイシャルエステ 30代ランキングまとめ

  1. 1位 ポーラの顔エステ 78.0点
  2. 2位 CPサロン 76.8点
  3. 3位 メナードフェイシャルサロン 76.5点
  4. 4位 ワミレスサロン 75.0点
  5. 5位 エステティックTBC 74.4点
  6. 6位 たかの友梨ビューティクリニック 72.8点
  7. 7位 ジェイエステティック 69.7点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
8,026

このフェイシャルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/07/30〜2024/10/22
更新日
2025/03/03
サンプル数
8,026人(調査時サンプル数9,366人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
以下すべての条件を満たし、フェイシャルのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化する施術を行う
ただし、あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする
調査期間
2024/10/23〜2024/11/08
2023/11/07〜2023/11/20
2022/10/28〜2022/11/09
調査対象者
性別:女性年齢:18〜69歳(高校生は除く)地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去4年以内に国内のエステサロンで、フェイシャルメニューのサービスを受けたことがある人
2)サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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