【2024年】フェイシャルエステの30代ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー8,633名が選んだ
フェイシャルエステランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した8,633名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業35社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

30代 満足度ランキング

1位

ポーラの顔エステ

77.8

コメント件数16件

ポーラの顔エステの口コミ・評判

30代/女性

リラックス出来て気持ち良い。肌診断も点数が良くて通いがいがある。エステティシャンの方もみなさん親切で優しく上手です。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    マッサージも上手で、体が軽くなったこと。肌が潤いに満ちて、自宅のケアでは得られない肌の美しさが手に入ったこと。(30代/女性)

  • 30代/女性

    POLAの化粧品を使用してくれるのが魅力的でした。商品や次回予約をしつこく勧められることもなく、よかったです。(30代/女性)

2位

77.7

コメント件数16件

CPサロンの口コミ・評判

30代/女性

長い間通っていてお店の接客も丁寧、親切です。お店の雰囲気も通いやすい。化粧品も良く、良い肌の状態が続いていると感じる。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    肌の状態などを見て親身に相談に乗ってくれる。エステティシャンに親しみやすさがある。(30代/女性)

2位

77.7

コメント件数16件

メナードフェイシャルサロンの口コミ・評判

30代/女性

妹の友達が勤めてる所に行っていますが予約も取りやすくどうしても用事があってキャンセルした時も誠実に対応してくれました。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    効果が実感できる。通い続けて肌がきれいになる。担当者がとても良い人でいつも話を聞いてもらって癒やされている。(30代/女性)

4位

76.1

コメント件数16件

C’BONの口コミ・評判

30代/女性

自分の肌状態を毎月チェックすることができたこと。肌状態に合わせた施術をしてもらえたこと。(30代/女性)

4位

76.1

コメント件数16件

ワミレスサロンの口コミ・評判

30代/女性

ニキビに悩んでいるため、施術中に普段の生活から行うべきことを教えていただきました。(30代/女性)

6位

74.9

コメント件数16件

エステティックTBCの口コミ・評判

30代/女性

サービスがよかったと思いました。とても丁寧な接客だと思いました。施術もよかったと思いました。清潔感があって、よかったと思いました。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    技術力が高く効果が実感できる、担当者が親切丁寧で気持ち良く施術を受けられる。(30代/女性)

  • 30代/女性

    店舗の雰囲気に清潔感や高級感があり、接客や技術などサービスの品質が良い。(30代/女性)

7位

74.8

コメント件数16件

たかの友梨ビューティクリニックの口コミ・評判

30代/女性

寒くないかなどの心配りも素晴らしく、いつも気持ちいい接客をしてもらってます。フェイシャル、ボディ、コースも豊富でその日の気分や体調に合わせてコースを選べるのもいいです。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    高いお金を払って高級感のある店内で効果が得られている気がする。(30代/女性)

8位

74.5

コメント件数16件

エルセーヌの口コミ・評判

30代/女性

家から通いやすいので、手軽に行けて、気分転換にもなる。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    美容に関するモチベーションが上がった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    気分転換になりリラックスできました。(30代/女性)

9位

70.7

コメント件数16件

ジェイエステティックの口コミ・評判

30代/女性

肌の状態を見てどのフェイシャルをした方がいいか提案してくれる。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    親しみやすい雰囲気だったので、通ってて楽しかった。(30代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,633人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業35社を対象にした「フェイシャルエステ」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「フェイシャルエステ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「フェイシャルエステ」選びにお役立てください。

フェイシャルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
サイトの使いやすさ予約の取りやすさエステティシャンの対応エステティシャンのスキル施術効果施術メニューの充実さサロンの雰囲気・清潔さ美容用品・機器の質利用のしやすさコストパフォーマンスサポートサービス
年代別
ランキング
10・20代30代40代50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのフェイシャルエステ 30代ランキングまとめ

  1. 1位 ポーラの顔エステ 77.8点
  2. 2位 CPサロン 77.7点
  3. 2位 メナードフェイシャルサロン 77.7点
  4. 4位 C’BON 76.1点
  5. 4位 ワミレスサロン 76.1点
  6. 6位 エステティックTBC 74.9点
  7. 7位 たかの友梨ビューティクリニック 74.8点
  8. 8位 エルセーヌ 74.5点
  9. 9位 ジェイエステティック 70.7点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
8,633

このフェイシャルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2023/10/04〜2023/11/06
更新日
2024/03/01
サンプル数
8,633人(調査時サンプル数10,149人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
以下すべての条件を満たし、フェイシャルのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化する施術を行う
ただし、あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする
調査期間
2023/11/07〜2023/11/20
2022/10/28〜2022/11/09
2021/10/19〜2021/10/29
調査対象者
性別:女性 年齢:18〜69歳(高校生除く) 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去4年以内に国内のエステサロンで、フェイシャルメニューのサービスを受けたことがある人
2)サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら