過去4年以内に国内のエステサロンでフェイシャルメニューのサービスを受けたことがある7,954人による、フェイシャルエステ別 比較・評判の内、メナードフェイシャルサロンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.サイトの使いやすさ | 7位 | 66.6点 |
B.予約の取りやすさ | ![]() |
72.7点 |
C.エステティシャンの対応 | ![]() |
83.4点 |
D.エステティシャンのスキル | ![]() |
81.0点 |
E.施術効果 | ![]() |
76.7点 |
F.施術メニューの充実度 | ![]() |
74.6点 |
G.サロンの雰囲気・清潔さ | ![]() |
80.6点 |
H.美容用品・機器の質 | ![]() |
79.6点 |
I.利用のしやすさ | ![]() |
77.8点 |
J.コストパフォーマンス | ![]() |
78.1点 |
K.サポートサービス | ![]() |
77.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数:16件
着替えのボディタオルが湿ってた時があり気持ち悪かったけど言えずにそのまま着た。夏や冬など部屋のエアコンの準備や機器の準備も客が来てからでは遅いのでは?と思う事が多い。
必要としない化粧品を勧められる。一回の施術料は手軽だが、キープする化粧水やクリームが高価なので、その点はもっと明確に知らせるべきだはないかと思う。
化粧品の値段が高い。化粧品の価格帯がいくつかあるが、違いが分かりにくい。年代毎で使ってほしい化粧品が違うのか、明確にして欲しい。
自分が希望する予約日がいつもいっぱいでキャパオーバーになっているのではないかと思う。それがきっかけで行かなくなった。
たまに担当の方の娘さんが施術するが、技術力がなく、マッサージどころか化粧品を塗るだけといった感じで損した気分になる
施術の内容と金額内容の表示がないので、どこかにプレートみたいに置いてあったら、選びやすくていいのかなと思います。
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フェイシャルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
アットホームで、店内に光がとても入る店舗に行っています。明るい気持ちになります。オルゴールの音楽と施術が気持ちよくていつも寝てしまうのですが…金額のわりに、内容がいいと思います。
施術後にメイクも教えてもらえて、最新のコスメを試せるところ。自分に合うコスメを見つけられたり、実際に試してから購入できるところ。サンプルを貰えて、自宅のお手入れで試せるところ。
毛穴の黒ずみや乾燥が気になる、と相談したところ、悩みに合う化粧品やお手入れ方法を紹介してくれた。サロンでの施術でも今の悩みに合う内容で行ってくれるため、とても満足している。
その日の肌の状態から念入りに綺麗にしてくれたり、血行が滞っていたら解してくれたりと臨機応変にエステをしてくれる。色々話をするが眠ってしまうと其のままにしてくれる。
エステの雰囲気も良く、担当のエステティシャンの方もお話しやすい。エステは続けやすいお値段で、通った日からしばらくは肌の状態も良くて気分が華やかになる。
エステは生活必需品ではないため、たくさんのお金を払うのが難しいが金銭的な問題にも親身になって答えてくれる感がある。押し売り過ぎないので、信頼感がある。
フェイシャルエステですがデコルテまでマッサージしてくれます。トータルでマッサージは気持ち良くていつも寝ちゃいます。時間を延長してもらいたい位です。
エステティシャンの年齢が近いため共通の話題が多く、親しみを持って相談できます。質問に的確に答えてくれます。無理なセールスは一切ありません。
エステティシャンの方の対応は以前通っていたところより格段に優れており、気持ちよく利用しています。これからもお世話になりたいと思います。
化粧品をセットで購入した上で、その化粧品を使ってエステをしてくれるという内容なので、各回で払うエステ料金は比較的安いところがいい。