過去4年以内に国内のエステサロンで、フェイシャルメニューのサービスを受けたことがある8,026人による、フェイシャルエステ別 比較・評判の内、エステティックTBCを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合10位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 70.7点 |
| B.予約の取りやすさ | 8位 | 71.4点 |
| C.エステティシャンの対応 | - | 78.6点 |
| D.エステティシャンのスキル | - | 77.1点 |
| E.施術効果 | 8位 | 74.0点 |
| F.施術メニューの充実さ | 6位 | 74.2点 |
| G.サロンの雰囲気・清潔さ | 10位 | 78.7点 |
| H.美容用品・機器の質 | 10位 | 75.4点 |
| I.利用のしやすさ | - | 75.2点 |
| J.コストパフォーマンス | 10位 | 73.3点 |
| K.サポートサービス | 9位 | 72.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
30代／女性
契約しないといけないという従業員の気持ちが垣間見えて、心からリラックス出来なかったこと。それから、これ以上の契約や購入を断った日の最後の施術は別の人に交代されたこと。
40代／女性
次から次へと高いコースや商品をすすめてくる。断るとあからさまに顔や声で不機嫌になる。続けたいと思っていても金額も良心的でないし、スタッフの雰囲気も嫌でやめた。
50代／女性
価格が高い。エステティシャンによってレベルに差があり、新人さんでもベテランさんでも、施術が上手でも下手でも料金は同じなので価格に見合わない場合がある。
60代以上／女性
担当するエステティシャンで技術の差があったり、説明不足がある点は改善が必要だと思います。また毎年のようにコース料金の値上げがあるのは困ります。
40代／女性
料金体系がわかりにくいのと、どうしても高額になったり追加プランを勧められたり、化粧品やセルフエステの器具を宣伝されたりした。
30代／女性
エステティシャンのノルマがキツいのだろうが、施術中の会話の9割が他のコースなどの追加の勧誘である。断るのも会話も苦痛である。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
施術後の肌の状態がとても良い。乾燥が改善され滑らかになる。サロンの雰囲気もよく、技術も確かで安心しておまかせできる。とてもリラックスできる。
エイジングコースを利用しています。ほうれい線やシミの改善までは出来ませんが、肌の状態などを現状維持出来ている点は良かったと思います。
最新技術を享受できることで即効性をより実感できるようになったし、提案力があるのでニーズにあったものを選びやすい。
急に時間が空いて、予約を入れてもらえるかどうか心配したけれども、スムーズに予約が取れた。
肌の状態をしっかり見てくれて、その日の状態に合わせてコースを提案してくれる。
現在通っている店舗は、予約も直接店舗へ連絡出来て、皆さん親切で心地よいです。
定期的に通えば効果を感じられるから。リラックス、リフレッシュできる場だから。
エステティシャンの方の対応が親切で施術中も任せてリラックスして行えるところ。
エステティックTBCのフェイシャルエステを利用してから、肌の調子がよくなった。
とにかく担当して下さる方の対応が良い(いつも同じ方に対応いただいています)。
クーポンを提示しなくても割引対応をしてくれた。使える事を教えてくれた。
凄く綺麗なサロンで通いたくなった。説明もかなり丁寧で分かりやすい。