メナードフェイシャルサロン
毛穴の黒ずみや乾燥が気になる、と相談したところ、悩みに合う化粧品やお手入れ方法を紹介してくれた。サロンでの施術でも今の悩みに合う内容で行ってくれるため、とても満足している。(30代/女性)>>
フェイシャルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
毛穴の黒ずみや乾燥が気になる、と相談したところ、悩みに合う化粧品やお手入れ方法を紹介してくれた。サロンでの施術でも今の悩みに合う内容で行ってくれるため、とても満足している。(30代/女性)>>
毛穴の奥に詰まった汚れが綺麗に取れ、これまでにない肌のツヤを実感できる。(60代以上/女性)>>
信頼できる会社であり、長年通っているため、安心感もある。担当のエステティシャンとも長いつきあいとなり、的確なアドバイスをくれる。(30代/女性)>>
施術中の対応、気配りがよかった。(20代/女性)>>
今のお肌の状態を教えてくれて、それに対しての自宅でのお手入れ方法をアドバイスしてくれた。(40代/女性)>>
施術中BGMのリクエストを聞いてくれてとてもリラックス出来る。寝てしまう事もしばしば。(60代以上/女性)>>
エステティシャンの施術技術が高く、マナーや身だしなみ、言葉遣いなどはもちろん、全てにおいてレベルが高かった。(40代/女性)>>
エステティシャンの技術が、想像したより良くて気持ちが良かった。(40代/女性)>>
お手入れの日に急に予定が入って予約を変更しようとしたらすぐ別の日に予約が入れられる。施術後は肌の調子がほんとにいい。(30代/女性)>>
カウンセリングに時間をかけてくれたのでこちらのニーズをしっかり把握してもらえたし、効果の実感はそれなりにあった。(50代/女性)>>
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA+B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
7,954人
このフェイシャルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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apple mind(アップルマインド) / E/S(イーズ) / VAN-VEAL(ヴァン・ベール) / エイチ・ツー・オー TOTAL CARE HOUSE / ESCOS(エスコス) ...
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2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。